旧的问题解决，新的需求就会随之产生，及时了解服务对象的新需要、新问题、新期待是社工开展专业服务的前提。中期评估结束后，为及时、全面了解核心服务人群——困境老人的新需求，4月25-26日，解放路街道社工站深入社区，开展了困境老人需求调研活动。

本次需求调研主要针对解放路街道辖区内的困境老人，通过填写问卷、面对面访谈等方式展开。调研中，社工先向社区困境老人发放宣传折页，宣传推介社工站，进一步加深了大家对社工站的认识。对于自身需求，社区困境老人主动表达，王阿姨说“我没有什么文化，只会说不会写，之前老伴在的时候，可以教我读书认字，现在老伴走了，想学但是没有人教，希望社工可以开展一些读书、认字的活动”。此次调研，不仅在提升服务质量的基础上，更加精准聚焦了核心服务人群的需求，还进一步扩大了社工站的影响力。

需求调研是定量研究的一种测量手段，是有效发现问题的方式，是了解社区居民需求的最直接途径。下一步，解放路街道社工站将结合需求调研情况，运用社会工作专业理论知识和技巧，聚焦困境老人新需求，适当调整服务内容，进而为困境老人提供针对性的专业服务。