为深入推进城市社区管理，打通服务居民“最后一公里”，双山站社工始终坚持党建引领、服务为本，从强化基层组织建设、服务百姓小事入手，让“小社区，大服务”的理念真正地实现在社区，努力做好居民的“贴心人”。

具体如何打通为民服务的最后一公里，双山站社工认为应该这么做：首先要宣传我们以及国家的政策，让大家认识我们、了解我们。能让服务对象第一时间了解和掌握国家的惠民政策，能想着来找我们申报，这就能让他们享受到国家政策；其次要对这些困难群众和特殊群体100%全部识别，要认识辖区内的所有服务对象，协助识别服务对象；再次要了解并评估他们的需求。知道我应该为他们做什么，统筹为他们开展服务；最后是推动共建共治共享，激活社区公共活动空间，推动社会力量和公众参与社会治理，提高社区自治水平。双山站社工致力于为有需要的困难群众和特殊群体提供社会工作专业服务，打通为民服务“最后一公里”。