为提高十方社会工作服务中心志愿者的整体素质和志愿者服务水平，更好的与项目社工一道为服务对象提供服务，6月6日，济南市十方社会工作服务中心项目组的核心骨干，带领3名项目志愿者，参加历城区志愿者服务团学习培训。

首先，社工骨干和志愿者们一起学习了志愿团的章程、服务手册、孤困儿童界定标准、孤贫儿童信息登记表、入户评估登记表、志愿对接孤贫儿童申请书、志愿者对接孩子前流程以及志愿者安全注意事项等十二个帮扶文件。接下来，观看了根据临沂团志愿者真实案例改编的纪录片《化雪》。最后所有志愿者进行了总结会，分享了各自的心得体会和不足可提升之处。

志愿者们纷纷表示：下一步将结合十方社会工作项目实际，协助社工重点针对社区内留守儿童和留守老人开展发展性、支持性、成长性服务。本次活动让项目志愿者明确了“立足社区实际、服务社区、服务于人”的服务意识，发挥了社工资源链接、志愿者助人作用，为进一步探索本机构“社工+社区+志愿者”模式打下了坚实基础。