满足居民的多元化需求是社工站扎根基层的源动力，为进一步提升社工站的服务质量，了解辖区老年人、儿童等不同群体对社工服务的需求，颜庄街道社工站在颜庄村开展居民需求调研，确保社工站的服务更加贴合居民实际需求。

在调研中，社工鼓励居民积极参与调研，建言献策，倾听民声民意，同时注重社区现有资源的挖掘和有效利用，运用发展视角和整合思维，准确明晰社区需求和服务定位，建立社区服务的系统性支持网络。社工在沿街商户开展需求调研的过程中，与辖区商家建立信任关系，鼓励商家积极参与社工站志愿者队伍，积极孵化为民服务群众性组织。

通过调查分析，明确了群众对社工服务的期待和诉求。社工结合群众关切问题，研究并分析社会工作优势和不足，根据需求清单拓展服务边界，进一步确定服务方向，为下一步服务提供了基本依据。