十月人间，秋风轻拂，目之所及皆金黄，日子平常却闪光。济南市槐荫区“七色花·融乐园”精康融合服务项目在济南市民政局和槐荫区民政局的指导下，正有条不紊地推进，关系建立、精准摸排、项目宣传、能力提升，“精精”有条，津津有味～

一、项目服务

（一）多方建联，携手同行

做好精康融合服务，人才队伍是关键。为保障“七色花·融乐园”精康融合服务项目顺利进行，项目社工在集结街道民政专员、社区网格员等力量后，积极寻求辖区特殊教育机构、心理咨询机构、高等院校和社会组织等单位建立合作关系，形成包括特教老师、康复治疗师、心理咨询师、社会工作者和大学生志愿者等在内的多元团队，共同协作，为服务对象提供全面的支持。

（二）需求摸排，动态管理

为帮助槐荫区有意愿参与精神障碍社区康复服务的居家精神障碍患者建立康复信息台账，全面了解精康服务对象的生活状态和康复进程，十月，“七色花·融乐园”精康融合服务项目组启动专项走访摸排建档工作，以振兴街街道和道德街街道为精康服务对象摸排试点，联合街道民政工作人员、社区网格员和山东女子学院志愿者组成走访小组，以《济南市“精康融合三年行动”推进方案》为指引，逐一探访精神障碍社区康复服务对象家庭，全面了解服务对象的康复需求与生活状况，为21名精康服务对象建立起“一人一档”的信息档案。同时，为进一步动态监测精康服务对象的信息与情况变化，项目社工建立起定期回访的监测与反馈机制。依据不同风险等级，定期通过“线上+线下”的方式对服务对象进行随访，跟踪其康复计划的执行情况，进一步提高精神障碍社区康复服务的精准管理水平。

（三）科普宣教，社会共融

随着生活节奏加快，压力显著加剧，伴随而来的居民精神健康问题日益突出。为进一步普及精神卫生知识，推动形成理解、接纳、关爱精神障碍患者的社会氛围，“七色花·融乐园”精康融合服务项目依托道德街街道第一届志愿服务公益市集，设置精神障碍疾病科普宣传摊位，通过摆放科普展板、发放精神障碍疾病知识图册等方式，向辖区居民普及精神障碍疾病的相关知识，包括常见的精神障碍类型、症状表现以及预防和治疗方法，给予社会大众一个了解精神障碍疾病的窗口。

二、项目管理

（一）学研护航，会制促优

精康融合服务要不断地学习相关福利政策、社会工作理论并进行实务探索，以促进服务的专业性。十月，“七色花·融乐园”精康融合服务项目组建立周例会工作制度，以确保畅通项目组与机构之间信息对接，及时交流并快速解决问题。此外，每月举行一次月度例会，邀请机构助理总干事参与，对项目进行深入的分析和指导，以提升项目的整体质量。通过定期监测和评估机制，促使项目能够持续优化服务流程，提高服务效率，确保精康融合服务的持续进步和发展。

（二）赋能培训，专业提升

为促进“七色花·融乐园”精康融合服务项目社工掌握精神障碍社区康复服务基本知识，提高服务专业技能，10月24日至25日，项目社工在槐荫区民政局的带领下参与济南市精神障碍社区康复直接服务人员培训班。项目社工接受从精神疾病基本知识、社区精神康复的理念与实践、社区组织参与精神障碍社区康复服务路径及实操技能、社区康复评估、综合心理治疗、职业康复、常见风险识别与应对等涵盖“理论+实务”多层次的培训，充分促进项目社工在工作职责、履职守则、政策法规、专业知识技能等方面有效提升，从而全力推进区精康融合服务项目工作的开展。

三、宣传推广

（一）周边为媒，宣普并行

为加快推动槐荫区精康融合服务的高效开展，“七色花·融乐园”精康融合服务项目组制作项目折页、社工联络卡、精神障碍科普知识图册（5种）、社工马甲等多类型项目周边制品，在为项目组社工提供实用工具的同时，也成为向公众宣传精神障碍社区康复服务的重要媒介。项目折页简洁明了地介绍了服务内容，便于精康服务对象和居民快速了解并寻求帮助；社工联络卡则方便服务对象与社工之间的沟通，增强了互动性；精神障碍科普知识图册通过生动的插图和易懂的文字，普及了精神健康知识，提高了公众的认识和理解；社工马甲则在日常工作中提升“七色花·融乐园”项目社工的辨识度，强化项目的品牌效应。借此帮助“七色花·融乐园”精康融合服务项目有效地扩大服务的影响力，促进精康融合服务理念深入人心。

（二）资源汇聚，协同增效

“七色花·融乐园”精康融合服务项目社工在信息摸排过程中，充分利用专业敏感度，深入挖掘街道、社区现有的服务资源，链接济南护理职业学院、如康家园、社会工作服务站和律师事务所等多方资源，探索建立槐荫区精康融合服务资源库，为后期精康融合精准服务提供支持和保障。同时，为保障槐荫区精康服务对象摸排工作全面启动，细致做好摸排工作，本月“七色花·融乐园”项目组招募到2名山东女子学院社会工作专业实习生，项目人员力量得到有效补充。

“七色花·融乐园”精康融合服务项目

为帮助槐荫区精神障碍康复人群恢复生活自理能力和社会适应参与能力，更好地回归和融入社会，济南市民政局通过政府购买服务的形式委托济南市舜新社会工作服务中心实施“七色花·融乐园”精康融合服务项目。本项目秉承“社区为本、复原导向、社会共融”的服务理念，致力于打造“七色共融”康复服务驿站，面向槐荫区登记在册的280余名精神障碍康复人员及其主要照料者和家庭提供探访摸排、评估建档、居家康复指导、社会心理疏导、生活技能辅导、职业能力训练、家庭同伴支持、福利政策宣导等多样化、多层次服务，进一步探索精康服务的规范化、专业化、精细化供给，打造更健全、可持续的精康融合服务生态。