青春志愿行,服务“益”起来——社工开展儿童成长小组结束后的跟进服务工作
发布者:历城区港沟街道社工站点击数:70发布时间: 2024-12-02【字体:
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针对辖区新成立社区志愿服务资源较少,居民参与积极性不足等情况,通过走访调研了解到,儿童志愿服务力量的加入能够更好的带动社区更多居民参与社区事务。港沟街道社工站根据调研结果,招募动员16名儿童意向志愿者,组织开展“青春志愿行,服务‘益’起来”儿童成长小组。伴随着小组的结束,12月1日,港沟街道社工站对小组组员进行服务结束后的跟进服务工作。


此次回访跟进,以微信、电话访谈的形式进行,过程中,驻站社工向儿童监护人详细询问儿童参与小组后的变化,以及对于志愿服务的理解和参与社区事务的方式方法。笑笑(化名)妈妈表示:“孩子自从参与小组活动以来,经常把参与志愿服务是件非常美好的事情挂在嘴边,只要时间允许,能参与的社区活动笑笑都愿积极参与,活动过程中也是认真积极”,另外,还有组员将自己参与的助困志愿服务的照片传来,并且骄傲的说我是一名真正的志愿者啦。根据小组组员的反馈结果,小组整体效果良好,目标达成。


在整个小组评估过程中,除了过程评估、如小组组员的关系如何,催化组员参与程度,处理小组事件的效果如何,维持小组氛围的功能如何等,关于对小组组员方面的评估也是非常重要的,比如参加小组后的行为是否获得改善,参与程度如何,探索程度如何,是否协助组员成长,服务内容是否恰当等。本次小组回访不仅能够更好的对效果评估进行现实呈现,同时,通过回访能够对存在的问题进行梳理,为后期服务的开展奠定良好基础。
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