近日，受强冷空气影响出现寒潮天气，最低气温降至-15℃，天气极其寒冷。为进一步关心关注辖区困境儿童健康成长，更好地在生活上帮助辖区困境儿童家庭，跟进满足困境儿童家庭真实需求，济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站（以下简称“吴家堡街道社工站”）联动吴家堡街道社会事务科、槐荫区妇联巾帼情槐项目志愿者，共同开展了关爱困境儿童家庭入户探访活动，关心和了解他们的生活状况和实际需要，提供暖心的物质帮助和精神支持，为其送去寒冬的“暖意”。

本次探访活动，社工同村干部、志愿者组成的小团队先后走访了5村5户6名事实无人抚养儿童、低保儿童等困境儿童，为他们带来保暖物资。探访过程中，社工认真倾听困境儿童家庭基本情况，了解儿童心理、生活及教育等状态，并将问询内容进行详细记录做好建档工作。接着，社工向困境儿童家庭宣传了冬季保暖和健康知识，叮嘱他们寒冬要注意保暖，并为困境儿童递上电热盖毯暖冬礼物，告知困境儿童遇到困难时可以找社工倾诉苦恼。其中，一户事实无人抚养儿童爷爷对此表示感谢，“太谢谢你们了，这么冷的天，大晚上还来家里一趟，政府很照顾我们，真是帮我们大忙了”。

保暖物资

走访现场

通过与服务对象深入交谈，社工认识到困境儿童家庭的各种困难，更感受到这些“被边缘化”的人们对生活的韧性。此次入户探访，社工与困境儿童家庭初步建立了信任关系，拉近了与他们的距离，让他们切实感受到冬日暖意。接下来，吴家堡街道社工站将会以服务对象需求为导向，根据服务对象不同的困难问题表现有针对性地提供物质与精神支持，积极联动各方社会资源，推动社会多方力量关爱困境儿童家庭。

 济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站：刘鑫昆