为进一步做好做细对困难群众的服务建档工作，精准掌握服务对象基本信息、居住情况、家庭关系以及享受的政策服务等，确保深入了解服务对象的所需所盼所难，全方位推进帮扶服务工作。港沟社工站于8月20日开展“心系困难群体，走访传递温情”活动。

走访过程中，社工站工作人员耐心询问困难群体的家庭情况，对家庭困难的成因、政策享受、生活能力保障等方面作了详细了解，耐心听取困难群众诉求，做到边走访、边调研、边梳理。社工每走访一户，都与其面对面、心贴心交流，用耐心、同理心了解其生活状况的同时，叮嘱他们注意换季感冒。

通过此次活动，既增进了社工站与困难群众之间的感情，同时方便社工站对服务对象需求更精准的把握，下一步，社工站将持续推进走访服务，及时掌握服务对象生活情况，为完善服务建档工作奠定良好的基础。