近日入冬，气温下降，为了了解辖区内重点服务对象的供暖、用电安全以及生活情况，西市场社工站11月16日入户探访独居老人。独居老人并非孤独无助，他们有独立的生活能力，但在身体健康、精神状态、生活品质上需要得到社会的关爱与支持。

（社工了解老人生活状况）

探访过程中，社工详细询问了独居老人的生活状况、健康情况以及现阶段遇到的问题和困难，并记录了老人们的实际生活状况和所需解决的问题。同时社工发挥专业优势，运用专业的技巧为老人进行情绪疏导和精神支持，让他们感受到社会的关爱和鼓励。心态乐观的李阿姨在和社工交流中还即兴演唱了一曲，以感谢多年来社区的贴心服务工作和现在国家政策方面对他们这一代人的关爱和照护。

（社工询问老人身体情况）

入户探访结束后，社工站社工及时总结入户探访的收获，将收集到的信息进行归纳整理，为下一步开展具体服务做准备。此次入户探访不仅加深了社工对独居群体的了解，增进了社工与他们之间的感情，还让老人感受到政府及社会的温暖和关怀。西市场社工站将继续提炼弱势群体的具体需求，满足弱势人群多层次、多样化服务需求，为服务对象带去更多精准服务，增加社区弱势群体的幸福感和归属感。