随着老龄化日益严重，老年人的养老问题日益成为我国政府及社会各界必须面对的重要问题。为更好地把握老年人心理状况，提供精准化服务。1月30日，济南新旧动能转换起步区大桥街道社工站“社工成长训练营”迎来第十八期学习分享，共同学习关于老年人方面的知识，关注老年人身心健康教育。

通过认真学习老年人服务内容，社工了解到我们要帮助老年人处理和协调老年人的人际关系问题，使老年人与他人良好互动，包括但不限于老年人之间、老年人与工作人员、老年人与亲属的关系。社工要运用社会工作的理论与技巧，对心理方面出现问题并企求解决的老年人，通过语言或者文字的交流，共同讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，恢复心理平衡、增进身心健康。对处在危机情境中的老年人，应首先保障其安全，再提供服务。协助老年人发挥潜在的能力，利用人际支持网络以及社会资源，恢复自尊与自信，培养自主能力以面对和克服危机。

经过这次学习，社工学习到在服务过程中要根据老年人的身心特点与需求，有针对性地开展精准化服务活动，积极链接志愿者、社会组织等资源，进行资源整合，为老年人创设健康的环境。