面对现阶段疫情的“倒春寒”，燕山街道社工站社工在历下区未保中心抗疫物资支持下，与燕山街道社会救助专职助理员、各社区儿童主任一同开展历下区未保中心“暖春行动”，对辖区内困境儿童进行探访，为其送去春寒中的温暖，并与其建立良好的专业服务关系。

社工站社工在探访前期制定了针对困境儿童的信息采集计划，在相关社区儿童主任的带领下，社工带着抗疫物资包一共走进了辖区内四个困境儿童家庭。其中包含两户事实无人抚养儿童、两户重点困境儿童。在送上口罩、消毒液等抗疫物资的同时，社工首先向家庭介绍了社工站的服务范围，随即向其说明此行来意。正值上学时间段，四位儿童只有一个因疫情原因在家自学，其余三位都在学校正常上学，社工便通过其家人了解家庭照顾的压力、困难，并儿童在生活、人际交往、课业压力等多方面的情况。根据先前制定的信息收集表，社工及时对探访对象的相关档案资料进行了完善。

通过本次“暖春行动”的开展，燕山街道社工站对辖区内困境儿童的实际情况有了基本了解，并在首次探访中与家庭建立了良好的专业服务关系，燕山街道社工站将在此次探访的基础上，发挥好社工站专业服务平台的作用，努力进行资源联动，为困境儿童及其家庭提供切实有效的专业服务。