“朱大娘，我们来看你了！”

伴随着一声亲切的问候，彩石街道社工站的工作人员以及志愿者来到服务对象朱大娘家中为其送上夏日服务。接着听见屋内传来朱大娘的声音“小曾，你来了”。一进门朱大娘拉着社工的手说“这么热的天你们怎么还来了”。社工说“最近气温比较高，我们过来看看您，顺便帮您整理一下家务”。

与朱大娘初次建立服务链接是在2022年春季的一次入户走访中，社工来到三泉峪村残疾老人朱大娘（化名）家，在与朱大娘沟通交流中了解到，朱大娘2015年因脑血管疾病致残左手不能活动，现病情日益严重，生活基本不能自理。2022年社工联系街道残联协助申请辅助器具轮椅、坐便椅等工具；今年端午节期间社工为朱大娘送去粽子和艾草，朱大娘拉着社工的手说“小曾啊，什么事都想着大娘，大娘真是非常感谢你”。本次服务中社工用“1+1惠彩服务包”为朱大娘测量血压、血糖；因出行不便朱大娘许久未修剪头发，社工立刻化身理发师为朱大娘修剪起头发。紧接着社工与志愿者一起为朱大娘整理茶几、床铺，打扫地面卫生，擦拭电视、餐桌等，不一会朱大娘的家焕然一新。临走时，社工叮嘱朱大娘夏季要注意饮食卫生和安全，关好门窗，好好保重身体，有需要可以随时与社工站联系。

社会工作就像是一座桥梁，在助力社区建设、构建和谐社会方面发挥着重要作用。在力所能及的范围内帮助服务对象，用润物细无声的方式助力服务对象缓解困境。接下来社工站将继续充分发挥社工站专业服务平台作用和志愿服务平台作用，以实际行动关爱辖区内的高龄困难老人、残疾人等特殊群体，了解他们的需求，开展多元化弱势群体帮扶行动，用心、用情，温暖民心！