5月10日，督导培训班第二课在历下创益园能力训练场举行，山东财经大学社会工作系主任，副教授，民政部社工职业水平评价专家，中国社工教育协会督导专委会副秘书长、济南市社工协会副会长董云芳，讲授“社会工作督导的理论与督导模式”。

01督导模式讲授

为保障督导成效与服务品质，督导者需要有意识、有目的、有系统、有结构、有策略地掌握和运用督导价值和模式等。在督导过程中，督导者需要根据情境脉络、系统互动以及督导历程的发展，灵活地选择与使用督导的模式。

董云芳首先总体介绍了督导模式的内涵、意义、发展脉络与分类。接下来，从各督导模式的理论基础与思想渊源、基本假设、主要内容、要点及运用技巧等方面，系统地讲授了社会工作督导的三阶段督导模式、综合督导模式、优势为本+焦点解决督导模式、反思学习和互动取向等多种社会工作督导模式。

02参与式小组讨论

董云芳老师以案说法、理论联系实际，通过参与式小组讨论的直观方法，加深学员对督导知识的理解和内化吸收。培训设置讨论分享环节，组员们依据自身实践和思考进行督导议题的选取，运用此次培训所学理论进行角色扮演，模拟督导过程。各小组分别确定了社工职业倦怠感、园区社会组织入驻、社工多元角色冲突与压力的解决、实习生关系建立和培养四个督导议题进行模拟督导演练，并开展讨论和分享。随后，董云芳老师点评了各组分享，并对学员们演练过程中发现的问题逐一进行回应。

03整合、反思与应用，合理选取督导模式

最后，董云芳老师就“如何选择和发展适合的督导模式”这一问题进行讲述，督导模式的选取要综合考虑被督导者的个性、专业水平、身心状态，督导议题的确定，督导者的个性和能力，以及本土文化的适应性等因素。督导者要在学习和了解已有督导模式的基础上，实现灵活运用和深层内化，最后发展出个性化的督导模式，在实践基础上加强督导模式建构。