一、社工站服务统计：

 2022年4-5月期间，趵突泉街道社工站紧跟政策宣传，以搭建专业服务平台为抓手，在社区组织培育、困难群体帮扶、疫情防控等专业服务领域持续发挥作用。

 济南疫情防控工作有序进行，社工站在助力社区疫情防控的同时，重点关注独居孤寡老人、困境儿童等困难群体需求，及时为其提供必要的政策咨询、困难援助、情绪疏导、资源链接等服务；配合社区网格员及医护人员为出行不便的老人提供上门核酸检测服务，协调社区人力、资源，做好后勤保障工作。

截止5月底，社工站共计参与趵突泉街道全员核酸检测26轮，摸排省外返济人员、拨打疫情流调电话758人次，协助招募志愿者42人，累计服务时长4400小时，累计服务次数9万余人次；开展困难群体探访活动2次，参加督导培训9次。

二、社工站各项服务开展情况：

【疫情防控】为切实做到“外防输入，内防反弹”，社工站充分发挥“五社联动”的作用，强化群防群治举措，做到小区防控“精细化”服务。“请大家保持1米以上安全距离。”这是核酸检测时社工维持队伍秩序最常说的一句话。在历次核酸检测及随访摸排工作中，大家分工明确，配合默契；社区居民们互帮互助，拉进了邻里关系；老党员踊跃报名争当志愿者，以饱满的热情积极投身疫情防控工作。 

【困难群体帮扶】疫情防控从严，民生关怀入微。守牢民政领域疫情防控底线，加强疫情肆虐期间对困难群体的关爱保护，我们义不容辞。在经过对接舜耕路社区工作人员了解低保户情况后，社工站社工们于4月14日对辖区内的2户低保户进行面谈，并为其送上防疫物资，进一步了解他们疫情期间的困难及需求。

【社区社会组织培育】4月2日，社工站全员参加舜耕路社区核酸演练复盘总结会。会议内容包括责任人工作汇报、问题阐述、资源对接及突发状况及解决办法等，为进一步实现“精细化”管理，默契配合打下坚实根基。为进一步激发社区居民参与热情。

4月19日举行了舜耕路社区全员核酸检测工作志愿者表扬大会，共计为14名社区志愿者们颁发证书并邀请发言，阶段总结再出发，为社区治理蓄力，为疫情防控添瓦。

疫情发生以来，社工站发出倡议，积极发挥社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源“五社联动”作用，全方位配合疫情防控工作。舜耕路社区作为一个典型的老旧小区，其特点是居民居住楼栋分散、楼院管理模式不一，且居住人员多为老年人和外来流动人口，管理难度大。为此，社工站向社区提议在社区招募志愿者，组成“橙”志愿服务队。社区社会组织骨干人员勇当先锋，此后20多名社区居民闻令而动、迅速集结，积极投身疫情防控工作，以实际行动诠释志愿者的责任与担当，成为联防联控、群防群治的重要力量。

为了让更多人了解和认识社区社会组织，5月26日，舜耕路社区“红甲银龄”志愿服务队队长孔素敏和副队长赵克华受邀参加由历下善治发起的“组织有话说”-社区社会组织故事分享会，社工全程协调陪伴。

【人才培养能力提升】对于社工站服务工作的检验，5月17日，我们迎来了中期评估。社工站总结近半年来的工作经验及成果展示，并在评估后及时复盘，总结经验教训，抓住工作重点，以期工作进展。

此外，为更好开展社会组织培育孵化工作，由民政局发起的“鲲鹏”社区社会组织骨干人才培养计划已进行到第二期，社工站社工积极参加线上线下会议，交流分享对于社区社会组织的看法。