一、工作概述

1.项目进度

4月份，趵突泉街道社工站联合社区、社区社会组织、社区志愿者、社会慈善资源等开展活动16次服务442人次。开展困难群体帮扶活动3次；个案服务3次，盘活已备案但不活跃的2支社区社会组织活动4场78人次；社工站与社区工作人员会谈3次；社区治理与服务人才培养2次156人次；常规督导会议4次；联席会议2次；驻站社工参加督导、培训3次；社工站全员参与全国文明典范城市创建工作4次，疫情防控宣传1次36人次。

【“源泉”组织培育计划】

1.为倡导文明健康的生活方式，传播健康理念。趵突泉街道泺文路社区春暖服务队联合趵突泉街道社工站，共同开展“让健康知识深入人心，让健康行为走进生活”历下区第35个爱国卫生月肢体活动。邀请科普大学讲师马吉彬老师为社区居民讲解《食品安全知识》课程，截至4月底，共计开展活动2次，服务26人次。

2.为做好防范非法集资金融诈骗宣传工作，提高社区居民识别和防范金融风险的能力。4月4日，泉城金融卫士志愿者宣传团走进泺文路社区，开展防范金融诈骗宣讲活动。共计服务11人。

3.趵突泉街道朝山街社区“青禾”志愿服务队联合社工站共同开展科普大学营养保健讲座系列宣传活动。本次系列活动旨在面向社区居民介绍合理饮食方式，传播营养知识，为居民健康生活增色。本月共计开展4次活动，服务37人次。

4.4月4日，为纪念中国的传统民俗节日，培养居民的文化认同感，趵突泉社区日间照料中心联合趵突泉社区便民志愿服务队共同开展“艾在四月”青团手作活动。共计服务8人。

5.为进一步让居民了解有害垃圾的危害性，正确妥善处理有害垃圾，倡导低碳环保生活理念。4月7日，在趵突泉街道社工站参与下，趵突泉街道垃圾分类志愿服务队在趵突泉社区开展了“有害垃圾收集日”主题的宣传活动。共计服务24人。

6.为了传播科学养生知识，增强社区居民健康生活意识。4月18日上午，趵突泉街道泺文路社区老骥伏枥服务志愿队共同开展“春季养生送健康”养生知识宣讲及义诊活动，在家门口让居民享受到优质医疗资源，精准对接居民需求。本次活动共计服务15人。

7.4月18日，为丰富辖区内居民的业余文化生活，不断满足群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求。泺文路社区春暖服务队共同开展“我们的中国梦—文化进万家公益电影展映活动”。本次活动共计服务6人。

8.为深化落实2023年爱国卫生运动，改善辖区居民人居环境，提高社区居民的健康卫生意识。4月19日， “趵突红星”志愿服务队联合趵突泉街道社工站、趵突泉社区在小区内开展了“手拉手，心连心，共创卫生好环境”为主题的爱卫月大扫除活动。本次活动共计服务46人。

9.为深入推进人社政策宣传，让人社惠民政策深入基层，走进居民身边。4月20日，泺文路社区美家园服务队联合趵突泉街道便民服务中心、社工站在泺文路社区小广场共同开展人社政策宣传活动。共计服务23人。

10.为培养辖区党员居民良好的的阅读习惯，营造全民读书的浓厚氛围。趵突泉社区“舒心解忧”志愿服务队联合社工站开展“4·23世界读书日”阅读分享书签手作活动。共计服务5人。

11.4月23日，为了增进邻里间的关系，推动辖区居民阅读的广泛开展，让书香浸染趵突泉，趵突泉街道社工站联合趵突泉社区在老舍故居共同举办读书分享会活动。共计服务4人。

12.为倡导辖区居民在生活中践行保护生态环境、绿色低碳的生活理念，促进居民养成良好的垃圾分类和投放习惯。4月25日，趵突泉街道泺文路社区环保服务队开展垃圾分类宣讲活动，社工站积极参与，共计服务13人。

13.4月25日，为全面贯彻习近平总书记关于注重家庭、注重家教、注重家风的重要指示精神，传播科学家庭教育理念，培养儿童良好阅读习惯，促进家庭树立文明新风尚。泺文路社区爱小屋服务队联合山东省实验幼儿园走进泺文路社区，开展“爱孩子，就带他一起读书吧！”亲子阅读活动讲座。共计服务9人。

14.为进一步增强社区居民健康防范意识，帮助社区居民及时了解身体健康状况，科普常见病症早期预防知识，让居民做到有疾病早发现、早预防、早治疗。4月26日，趵突泉街道舜耕路社区“医路同心”志愿服务队联合社工站共同举办“义诊暖人心，健康常相伴”志愿服务活动。共计服务26人。

15.为践行 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，促进青年东路社区志愿服务活动开展的积极性和参与性。4月26日，青年东路社区党委联合社工站组织开展趵突泉街道青年东路社区“最美志愿者”表扬大会活动。青年东路社区银龄乌兰牧骑公益联盟以及“双报到”单位山东电视台志愿者进行现场支持，共计服务52人。

16.4月27日，朝山街社区蜜蜂志愿服务队联合朝山街社区新世纪电影城文西店开展“五一劳动节”公益观影活动。特邀辖区志愿者、环卫工人以及外卖小哥等新就业群体，助力在平凡岗位上的他们度过一个温馨有趣的劳动节。本次活动共计服务17人。

【“涌泉”社区治理与服务人才培养】

1.为促进社区发展、支持社区公益事业、广泛动员社会各方力量，规范并促进社区基金的健康发展。4月18日，舜耕路社区召开社区基金管委会成立大会。会议由舜耕路社区党委书记居委会主任高利华主持，办事处社事科、街道社工站及居委会相关人员、社区居民代表、辖区单位代表参加。

2.为进一步提高社区工作者专业水平，让更多人社区居民走近社工，了解社工。为此，在趵突泉街道办事处及下辖六社区与社工站的多次沟通协调下，针对想要考取初、中级社工证的工作人员及社区居民进行建群、时间规划与提醒、考情分析及学习指导等多项工作。截至四月底，共计服务144人。

【“清泉”困难群体帮扶】

1.为更好地服务辖区内的困难群体，加强健康和医学知识的宣传普及。趵突泉街道联合历下民政亲情e联，携手志愿服务企业平嘉大药房、可恩口腔在泺文路社区日间照料中心开展社区义诊活动。本次活动共计服务25人。

2.在社会老龄化加剧的当下，为老年群体及困难群体的健康需求，引导居民更多关注健康，预防疾病，提高身体素质。4月25日，趵突泉街道舜耕路社区联合社工站共同开展“舜颐家·健康银行”为老服务项目启动活动。卫生服务站站长受邀进行细致讲解，6位困难群体代表参与活动。本次活动共计服务19人。

3. 4月13日，驻站社工参加因病致贫重病患者认定工作培训会。集中学习了《山东省因病致贫重病患者认定办法（试行）》（鲁民〔2023〕16号），从认定条件、申请受理、审核确认、监督管理等方面做出规定和解读，并对下一步工作做出部署安排。

【盘活已备案但不活跃的社区社会组织】

1.为帮助老年人更好地融入信息化社会，提高老年人生活幸福感。在趵突泉街道趵突泉社区与社工站共同努力下，“学习手机摄影，乐享智慧生活”手机摄影课顺利开展。截至四月底，共计开展2节，服务居民32人次。

2.为丰富辖区内居民的业余文化生活，增添生活乐趣，提高居民动手动脑能力。趵突泉社区开展“妙手串珠，乐在指间”手工串珠活动，趵突泉街道社工站全程参与，了解组员学习进度，及时调整时间安排。截至四月底，共计开展3节，服务共计14人次。

【其他】

1.4月27日，为弘扬文明旅游新风尚，切实增强公民文明交通意识，进一步提升公民文明素质和社会文明程度，助力全国文明典范城市创建工作。趵突泉街道舜耕路社区联合社工站针对“文明旅游”及“文明交通”两大专题，开展“擦亮窗口，文明过节”主题实践活动。

2.近期新冠病毒感染情况偶有发生，在五一来临之际，为做好疫情防控工作，4月28日下午，趵突泉街道积极响应区卫健局会议精神，在辖区内开展新冠疫苗接种宣发工作。社工站积极参与并持续跟进疫情动态，及时把握居民需求，为居民身心健康提供长期咨询与心理支持。本次活动共计服务36人次。

二、项目管理情况

 行政管理

1.3.4月4日，召开街道、机构第一季度联席会议。趵突泉街道社会事务办公室副主任姜艳霞、济南市基爱社会工作服务中心执行总干事李明叶、社事科工作人员、趵突泉街道社工站站长参加。

2.4月19日,趵突泉社工站全员接受济南市基爱社会工作服务中心主办的基爱2022-2023社工站中期评估总结会暨全员评估培训会。会议主要内容包括社工站参观、档案查阅、4F分析法中期评估总结、各站点交流及成效评估培训。反思总结更进一步，在对近半年工作的复盘分析后，趵突泉街道社工站对目标方向更加明晰，希望今后用实际行动践行助人自助，积极开展各项活动项目，助力社工站发展建设。

3.实习生日常管理：共同参与中期评估并及时进行反思总结，指导实习生单独策划社区活动。

4. 4月23日，召开机构、社区4月月度联席会议。济南市基爱社会工作服务中心执行总干事李明叶、舜耕路社区居委会副主任沈浩然、趵突泉街道社工站全员参加。

培训与督导

总结反思

① 社工站服务框架及整体逻辑需要进一步梳理完善。

②小组工作中注重服务过程中服务对象与志愿者等多重角色的转变所带来的服务成效，有效衔接资源，努力达成最好的效果。

③从优势视角出发，让社区居民成为闪亮的“明星”，通过多次邀请参与社区活动，与工作人员及邻里建立密切联系，通过自身认知去促成行为改变，成为社区的协作者，社工的同行者。