一、案例背景

黄河是中华民族的母亲河，孕育了沿黄河流域丰富区域文化。作为中华民族之根的黄河文化，是中华文化的重要组成部分。济南新旧动能转换起步区横跨黄河两岸，位于承东启西、衔南接北的枢纽位置，处在黄河流域和京沪经济发展轴的交汇地带，弘扬与传承黄河文化对起步区文化发展具有重要意义。

儿童作为重要的社会群体，正处于生理、心理成长发展的关键时期，同时也面临许多不同于成年人的成长发展问题，需要来自社会环境积极正向的引导，帮助他们形成健康的世界观、人生观、价值观。起步区作为新发展的城市社区，辖区内儿童面临由村镇转变为城市社区的环境适应性问题，需要社工专业服务帮助儿童群体适应乍然转变的新环境，建立其对社区的归属感与安全感，增强自我效能感与社会责任感，启发辖区儿童群体小家到大家的志愿服务意识。

二、需求分析

（一）生理层面

儿童正处于身体发育的关键时期，在这一阶段儿童的智力会得到飞速发展，骨骼、肌肉的发育与手眼的逐渐协调，使儿童的生理机能在逐渐增强，也使儿童获得了胜任感与个体独立感。本次小组活动以黄河文化为核心，以乐高积木搭建为载体，寓教于乐，在积木拼搭中锻炼儿童动手能力与创作能力，帮助学龄期儿童提升身体协调能力，促进辖区儿童群体生理健康发展。

（二）心理层面

儿童时期是儿童语言与思维发展的重要阶段，在这一阶段，儿童已逐渐从自我为中心发展到区分他人与自我，认知发展阶段已达到皮亚杰所说的具体运算思维阶段，注意力稳定性增强。这一阶段是教育介入的关键时期，本次小组活动设计有黄河文化学习、探寻旧时光老物件、黄河英雄人物赞歌等环节，将黄河文化与乐高拼搭相结合，弘扬黄河文化所蕴含的无私奉献、包容开放、勤奋进取、厚德朴实的精神，鼓励小组成员发挥想象力与创造力自主拼搭，提升儿童做事专注能力，在手与脑的协作中锻炼儿童抽象逻辑思维，培养辖区儿童群体对家乡的归属感、认同感。

（三）社会层面

儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，在这一阶段，儿童的自我意识、道德与社会性交往得到重要发展，逐步形成自己的道德意识，同理心增强，能够站在他人的角度来思考问题。本期小组活动为辖区儿童群体搭建交流与沟通的平台，儿童在小组活动中接触不同年龄阶段的群体，在人际沟通与互动中丰富辖区儿童的社会交往对象，拓展辖区儿童社会支持网络，提升辖区儿童群体的社会化水平。

三、理论基础

（一）人际需要理论

人际需要理论认为每个人都有三种基本的人际需要，即包容需要、支配需要和感情需要，人际需求在个体与环境中发挥着极重要的作用。本次小组活动为辖区内儿童群体提供了合适的公共活动场所，将不同性格的儿童汇聚在一起，通过不同的服务板块，引导组员在互动中分享彼此的观点与看法，鼓励儿童学习用积极和恰达的方式表达自己，达到组员间的良性互动，建立良好的人际关系，满足儿童三种基本人际需要，提升儿童社会功能。

（二）社会学习理论

社会学习理论认为个体的行为是在对他人行为观察和评价过程中习得的，强调个体通过观察和模仿他人的行为来获得改变和形成新的行为方式。依据社会学习理论，本次小组活动作为一个互动与学习的场域，社工在小组过程中注重组员正面与负面的行为，制定小组契约，正确的利用奖励和惩罚，引导儿童观察与模仿同辈并学习彼此的优点，充分发挥小组替代强化的作用，促进儿童在观察与模仿中增加个人的适应性行为。

四、服务目标

（一）面向街道辖区内儿童群体开展乐高技能大赛小组活动，将黄河文化融入乐高拼搭，寓教于乐，帮助辖区内儿童群体认识黄河文化，学习黄河精神，同时提升辖区内儿童群体动手能力与创新能力，培养儿童对家乡社区的归属感，提升儿童社区参与度；

（二）搭建辖区儿童友好活动空间，增进辖区儿童的人际往来，在小组活动中引导儿童形成正向的自我观念、自我评价与自我体验，在黄河精神文化的熏陶中培养儿童同理心与共情能力，启发小组成员志愿服务意识；

(三)发挥社工支持者、倡导者的专业角色，在小组活动中挖掘辖区儿童自身潜能，启发儿童形成正向、积极的思维与行动方式，普及街道社工站专业服务，增强服务对象对社工的认识和理解，提升服务对象对社工站的信任与认同。

五、介入实施

（一）小组准备阶段

社工通过社区漫步对辖区儿童群体进行走访调研，明确潜在小组成员的普遍需求，对实际情况进行评估与诊断，完善小组策划书，制定本期儿童乐高技能大赛小组成员招募计划，并结合线下外展招募与线上社区微信群平台发布通知的方式进行组员招募，发放本次儿童乐高技能大赛小组活动手册指南，布置具备舒适感与凝聚力的小组活动场所，明确小组目标与社工专业角色，为接下来正式开展小组奠定前期基础。

（二）小组开始阶段

在小组开始之初，组员处于初次进入小组的状态，既对小组充满好奇与期待，同时也会感到不安、紧张与怀疑。社工在破冰阶段采取轻松温馨的小游戏，通过游戏“超级访问”，鼓励小组成员积极发言，帮助小组成员互相认识，营造轻松的小组氛围，使组员建立安全感，并与组员共同制定小组契约，说明本期乐高技能大赛小组活动所要遵守的规范。

小组第一次活动的主题为“黄河之水天上来”，社工设立“黄河故事会”与“乐高技巧培训”小组服务模板，以课件展示的形式，为组员讲述大禹治水、黄龙入海等黄河神话传说，以儿童群体感兴趣的故事传说作为黄河文化的切入点，吸引组员兴趣的同时，同时引导组员接触乐高积木，在脑与手的协作中锻炼组员空间想象能力与逻辑思维能力。

小组第二次活动主题为“古来黄河流，而今做耕地”，社工设立“旧时光，新时代”、“老物件，新想法”服务板块，以黄河古来今往，时光变换更迭为切入点，带领组员认识掩藏在过去时光中的老旧物件，并使用乐高积木拼搭老物件与新产品，引导组员通过对老物件与新产品的今昔对比来思考如何做到传承与创新的统一，同时引导组员了解过去时代，生产力不发达时人们的简朴节约，培养组员忆苦思甜意识，形成节约勤俭的传统优良习惯。

在这一阶段，组员初次见面，彼此之间熟悉度不高，对于社工与小组整体存在陌生感，活动中略有拘谨，但能够遵守小组契约。社工发挥观察者与引导者的专业角色，在小组活动中评估每一位组员的表现，采用技巧鼓励组员内不善表达的成员积极发表自己的看法，使每一位组员都能够融入小组。

（三）小组中间阶段

小组第三次活动主题为“九曲黄河万里沙”，社工设立“黄河知识大比拼”、“黄河小剧场”活动板块，通过黄河古诗竞答的方式，巩固小组成员前期成果。带领组员认识鱼跃龙门的典故，鼓励组员使用乐高积木拼搭鱼跃龙门的场景，在场景模拟中启发组员认识自强不息的黄河文化精神。

小组第四次活动主题为“黄河入海流”，本次小组活动是整期小组的重点，社工为组员播放黄河东流入海的视频资料，与组员共同探讨黄河所流经的地域省份，特别标注济南在黄河原型图上的位置，加深组员家乡意识，培养组员对家乡社区的归属感与认同感，并详细讲解本次乐高拼搭比赛的规则，引导组员使用乐高积木拼搭黄河原型图。

在小组中间阶段，组员们彼此熟悉程度明显提升，对小组文化与主题认同感提升，小组也形成一定的凝聚力，但是由于小组成员性格差异、需求不同等原因，在这一阶段小组也出现了冲突问题。小组中个别组员出现发脾气、不配合小组进程的问题，该组员与其他组员出现人际关系紧张问题。针对这个现象，社工坚持个别化与尊重的专业价值理念，以非批判的方式增加与该组员的沟通，引导组员进行自我反思，将冲突的内容引导到对自我的反思上面，增加对自己的了解。同时加强组员对小组契约的回顾，提醒组员回归到小组整体的目标。

（四）小组结束阶段

小组第五次活动主题为“黄河落尽走东海”，社工设立“黄河知识小竞答”、“黄河英雄人物赞歌”、“不说再见小组分享会”板块，带领组员回顾整期小组流程，巩固组员小组学习成果，并为组员讲解近代黄河革命英雄葛舒斋与王汉才的故事，引导组员学习革命英烈身上所具备的不屈不挠、鞠躬尽瘁的黄河精神。最后，组员写下对小组成员彼此的祝福语言，分享自己在小组活动中的收获与感悟，社工为每一位组员发放小组结项纪念徽章，本期乐高技能大赛小组活动正式结束。

在这一阶段，组员彼此之间已充分认识，也与社工建立信任的专业关系。小组即将结束，组员此时既有正面积极的情绪，也会出现离别情绪，社工通过回顾总结与分享祝福的形式，处理组员离别情绪，帮助组员提升理性分析问题的能力，形成正向、积极的思维方式，鼓励组员助人自助，强化小组的支持作用。

六、社工反思

小组是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体。组员在于小组中通过与他人互动，来感知他人对于自己的反映和评价，从而建立起自我意识、自我形象和自我评价。

本次儿童乐高技能大赛小组为期五次，以弘扬黄河文化为核心，以乐高积木拼搭为载体，通过黄河传说故事、时光老物件、黄河小剧场、黄河英雄人物赞歌等活动板块，在小组互动中层层递进引导小组成员加深对黄河文化的了解，学习黄河精神，培养组员建设家乡意识，启发组员志愿服务意识，鼓励组员助人自助。

在小组过程中，社工以社会学习理论、镜中我理论为指导，扮演合适的专业角色，引导组员在互动过程中学习他人优点，形成正向的回馈机制，帮助小组成员建立正确的自我意识、自我形象和自我评价，强化小组对组员的支持作用，提升组员自我觉察的能力，促进小组成员的成长发展。

七、活动照片

第一次小组活动照片

第二次小组活动照片

第三次小组活动照片

第四次小组活动照片

第五次小组活动照片