为弘扬中华民族尊老爱老的传统美德，切实将便民关怀与社区温度送达居民身边，近日，腊山街道社工站联合泉景园社区居委会及邮政银行，共同开展 “暖心送馒头” 主题活动。活动以广场集中领取与入户精准派送相结合的形式，覆盖社区不同年龄层与身体状况的居民，用实际行动践行社会工作 “以人为本、服务为先” 的专业理念，让邻里情谊在互助中升温。

本次活动是社工站深化 “社区 — 资源 — 居民” 联动机制的一次生动实践。社工站充分发挥资源链接与专业整合作用，协调邮政银行提供物资支持，联动社区居委会统筹场地与人员安排，构建起多方协同的服务网络。活动不仅解决了居民生活中的小需求，更通过常态化的社区互动，强化了居民的归属感与共同体意识，践行了社会支持网络理论中 “强化非正式支持系统，构建正式与非正式支持互补” 的专业思路。

活动现场，泉景园社区广场人头攒动，秩序井然。居民们凭有效身份信息有序领取热乎乎的馒头，脸上洋溢着朴实而满足的笑容。社工站工作人员与社区志愿者一道，在现场维持秩序、解答疑问，与居民亲切交流，了解大家近期的生活状况与需求诉求，为后续开展个案管理与小组活动收集第一手资料。这种 “面对面” 的接触，既是节日祝福的传递，也是社工建立专业关系、精准识别服务对象的重要契机。

考虑到部分老年居民因腿脚不便、行动迟缓等原因难以到场领取，社工站启动了 “暖心上门” 专项服务。工作人员携带馒头专程上门，将这份热腾腾的关怀送到独居老人及行动不便者家中。在走访张奶奶家中时，社工不仅送上馒头，更与老人促膝谈心，详细了解其居家照护、健康状况及安全需求，耐心倾听老人的心声，细致记录其诉求。这一过程充分体现了社会工作 “优势视角” 与 “人在环境中” 的专业视角，在关注老人基本生活保障的同时，也挖掘其自身潜能，链接社区居家养老等资源，为老人构建可持续的社会支持网络。

此次活动不仅是一次简单的节日慰问，更是社工站推进精细化服务、落实 “我为群众办实事” 的具体体现。通过集中派送与入户走访的结合，实现了服务的普惠性与精准性，真正做到了 “服务不漏一户、温暖不落一人”。未来，腊山街道社工站将继续秉持专业伦理，以更灵活的形式、更精准的服务，持续关注社区居民的多元需求，不断深化多方联动，用专业力量为社区治理注入温暖动能，让每一位居民都能感受到社区的关怀与陪伴，共同营造和谐幸福的社区氛围。