5月18日，郭店街道社工第二次来到王老师（化名）家中，经过上一次走访，社工和案主建立起了初步的信任关系，本次走访主要是深入了解王老师的需求和建立专业关系，以此挖掘案主自身的潜力，放大优点，增强案主的自信心。

社工按照和王老师约定的时间，以“1+1乐居服务包”为联系，来到他们家中进行第二次服务。在和他们交流过程中，社工通过“1+1乐居服务包”为他们测量血压、血糖，并为他们讲述健康小知识。随后社工通过音乐和魔方为切入点了解王老师爱好和基本情况，拉近了和王老师之间的距离，之后王老师像打开了话匣，详细的讲述自患病以来，他和他老伴身体所承受的痛苦和心理承受的压力，尤其对他老伴目前的状况很担心，他每天锻炼身体，希望更好的照顾老伴。社工仔细倾听案主需求，并及时给予回应，对他早起锻炼身体的行为表示认同，同时叮嘱他在锻炼身体的同时，一定要确保自身安全。最后，社工鼓励王老师积极面对生活中的困难，表示以后会常来“串门子”。

通过本次和案主深入交流，社工对案主进行了情感支持和情绪疏导，使他的消极情绪得到了缓解，能够更加积极地面对生活，同时建立了更加深入的联系。下一步，郭店街道社工站将通过“乐居家园”计划，积极链接医疗资源，为他们提供康复服务。邀请社区志愿者和案主的邻居与他们进行互动，构建同辈群体的交流平台，扩大案主的社会支持网络，提高案主的自信心和社会融入感，以及对社区的归属感。