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青合社区漫步之感丨社区探访开“盲盒”精准对接服务需求

发布者:点击数:13发布时间: 2021-12-29【字体:

类似稿件之前投放过,这一篇就退了哈

入户摸排,精准建档,在探访排查中识别服务对象。通过扫楼、绘制社区地图、重点人群跟进等多种形式进行摸清辖区困境人群的底数和需求,实现数据互通和服务的可视化,为其精准施策提供了保障。

电影《阿甘正传》中有一句经典台词,“生活就像一盒巧克力,你永远无法知道下一个是什么味道的”,类比于这句经典台词社区入户探访就像是开盲盒,你永远无法知道一扇门打开后会有什么样的态度对待你。

青合站社工社区漫步已然成为常态化,历经半个月,关于怡心园小区的“盲盒”青年公园街道社会工作服务站已经全部抽取完成了。在这场社区探访中,邀请社工进门安座畅谈关乎社区治理的“疑难杂症”和关于社区发展的良言善策个骨干能人越来越多。行走在社区中时常被些许微小举动而温暖而感动,有邀请社工进门欣赏居民画作的“炫耀”,有搀扶老人逐级登阶的陌生人,也有告诉社工楼上没人住少爬两层的理解。对于社工而言最为幸福的时刻便是与居民聊天互动时脑海中有关于服务设计灵感乍现的瞬间,聆听居民关于社区的真情实感,感受社区成长过程中的喜怒哀乐,我们社区里见。

固定的收集数据表格的术语,温情化,即使在这个“人与人,人与环境”的情景中,失落、欣喜、眷顾并存。但在沟通与询问中,社工要更多的作为倾听与引导的角色,让这场社区漫步的主角成为他们。社工通过不同的视角、不同的维度完成一场场的社区漫步,再复盘的时候让目标链条效应发挥应尽的效能。进而精准聚焦服务需求,分析原因对症下药。

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