为切实做到“为民办实事”，保障困难群众的基本生活，充分体现救急难、托底线的保障作用。港沟社工站在社会事务科的大力支持下，入户辖区困难群众家庭，及时了解困难群众需求，进一步与困难群众建立专业关系。

  入户过程中，社工与困难群众倾心交谈，详细了解近段时间困难群众存在的问题。与此同时，为困难群众认真详细的介绍国家和地方的社会救助政策，并根据困难群众的自身情况，提供有力的政策指导。港新园刘女士（化名），离异后自己带孩子，家里老人因为身体原因长期住院，且自身患有乳腺癌，生活非常艰难。在社工的协助下，刘女士（化名）准备了办理低保的所需材料。目前低保已在审核过程中，刘女士紧紧拉着社工的手，对社工的帮助表示万分的感谢。

此次入户走访活动，不仅拉近了社工与困难群众之间的感情，也加深了困难群众对社工站的认识与了解，使社工站与困难群众之间架起了一座有爱的桥梁。赠人玫瑰，手有余香，港沟社工站将持续深入推进“民生服务”，及时掌握困难群众的家庭生活情况，切实把党和政府的关怀传递到困难群众家中，促进困难群众的获得感和幸福感。