时在中春，阳和方起。午后的小广场正是人来人往的时候，大人孩子们的嬉闹声与鸟鸣声仿佛一曲温馨的交响乐。中大槐树街道社工站的社工们带着介绍社工站服务的展板出现在了居民的视野中，图文并茂且色彩丰富的展板立刻吸引了大大小小的目光。

（中大槐树街道社工站手绘展板图）

有热心居民看到社工展示的“社会救助”内容，上前咨询社工的服务对象范围及服务内容，并讲出了自己的疑惑，“我们院里有一位老人，七十多岁自己一个人住，但是身体不好，像这种情况不符合你刚说的居家养老政策要求，那还有什么能对她有些帮助的吗？”了解到这位热心居民的疑惑，社工着重为其讲解了社工站的“一米阳光”为民服务缝隙发现、上报机制以及“老邻居帮帮乐”长者互助支持平台，鼓励居民将身边有实际困难但尚不满足相关申报条件的人员信息上报给社工或居委会，由社工进一步跟进服务进展情况。