为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，切实关注辖区内困难老年人的生活需求。3月18日，大明湖街道、街道社工站联合云天使护理院、县东巷社区 “五心” 先锋志愿服务队、安康有伴志愿服务队成员开展了 “关爱老人 从头开始” 大明湖街道 3 月义剪活动。此次活动聚焦失能、低保、残疾等困难老年群体，共计为辖区内 13 位老人送去了贴心的义剪服务，用实际行动传递温暖与关怀。

活动当日，志愿者们早早来到现场，以饱满的热情和专业的态度投入到义剪工作中。他们耐心地与每一位老人沟通交流，根据老人的喜好和需求设计发型，在剪发过程中，一边细心操作，一边与老人亲切聊天，关心他们的日常生活和身体状况。志愿者们还借此机会，积极向老人们宣传长护险服务，详细讲解政策内容，帮助老人了解如何通过相关政策获得更好的生活保障。温馨的氛围弥漫在活动现场，每一位老人的脸上都洋溢着幸福的笑容。

在入户义剪的过程中，发生了一个令人动容的故事。十一点多，社工和志愿者来到一位奶奶家。奶奶看到社工和志愿者的来访，有些局促地表示家人正在吃饭，让社工和志愿者在外边稍等一会儿。志愿者没有丝毫抱怨，安静地在门口等待。这一等，便是许久。当门再次打开，眼前的一幕让社工震惊不已。屋内，奶奶那单薄的身影忙碌着，原来她独自一人承担起照顾生病儿子和半失能老伴的重任。她每日不仅要操持家务，还要照顾两位生活无法自理的家人，生活的重担压得她有些疲惫，但她的眼神中却透露出坚韧。尽管生活艰难，屋内却整洁有序，生病的儿子和半失能的老伴脸上都带着平和的神情，不难看出奶奶的悉心照料。

社工敏锐觉察到奶奶因长期高强度照护濒临身心透支，立即启动个案管理程序。经初步评估，确认其家庭存在多重支持缺口：现有轮椅无法满足两位病患同步出行需求，且照护者亟需系统化喘息服务支持。社工向奶奶说明，我们会将此情况和社区进行协商，缓解照护压力。

下一步，大明湖街道社工站将持续关注困境老人的需求，凝聚更多的志愿者和社会资源，深入了解困难老人的实际需求，为他们提供更全面、更贴心的服务，切实提高他们的生活水平，让辖区内的每一位老人都能感受到社会大家庭的关爱与温暖。