为推动社会工作服务站规范化、专业化运营，加强对社工专业服务开展进度的管理与监督，提升社工服务劲头与规范服务能力，2024年7月3日下午，章丘区民政局慈善社工科科长王延红带队社工总站工作人员、快乐一家工作人员到枣园社工站开展督导评估工作，并邀请山东大学社会工作专业社会工作师李俊峰进行专业督导。

评估前，王延红强调此次评估采用交叉互评、以督代评的方式开展，重点在于各社工站之间相互学习，相互促进，着重提高服务水平，精准满足服务对象需求。

评估中，督导老师李俊峰重点查阅了社会工作开展资料、服务需求调研、年度计划书三方面内容，现场为社工们讲解了案例撰写如何体现社工专业性、服务需求调研与年度计划书的专业逻辑等内容。社工就在实际服务过程中遇到的问题及难点向督导老师询问解决方案，针对这些困难和问题，督导老师给予了可操作性的建议和指导。这不仅提升了社工的专业素养，也为他们解决实际工作中的问题提供了有力支持。

此次督导，不仅为社工站今后的发展指明了方向，提高了社工的服务能力和专业水平，同时社工也获得了解决问题的新思路和方法，对社工站整体的运作模式和发展方向起到了积极的促进作用。下一步，枣园社工站将以督导老师提出的指导意见为指引，不断提高社工站服务水平，为辖区居民提供更加专业的服务。

供稿：枣园社工站

编辑：刘元召

审核:孙洪伟