残疾人社会工作介入的重点是“平等”与“参与”，给予服务对象正向的期待以及信念同时，逐步实现残疾群体的“去标签化”。青年公园街道社会工作服务站（以下简称青合站）在不断的服务中，致力于以能力视角为基础，深挖残疾人群体性需求，搭建困境人群长期赋能平台，通过多元的能力提升服务，改善并提高不同程度、层面残疾群体的社会认知能力和应变能力。

（青合站开展手工赋能小组）

在以往的服务过程中，社工明显发现参与社区活动的残疾群体中，有部分成员动手能力较强，生活态度乐观，愿意学习并参与社区生活，因此，本阶段服务过程中，社会工作者更加注重提高残疾群体的动手能力。本次活动，通过手工小组的形式，坚持用好本土资源，认真抓好社区传统文化与时代精神的传播，搭建残疾人交流沟通的平台。

（社工用手语与聋哑人进行交流）

社工以文字展示和现场讲解的方式，详细介绍了本次活动的主要内容以及目的，并以祖国历史为主线串联“新与老”沟通契机。随后，手工老师向服务对象介绍花艺的基本知识和插花技巧，在老师耐心的讲解和社工引导下，一束束包含浓浓敬意的插花艺术品映入眼帘，“我很骄傲自己是祖国的儿女，一点点心意，希望国家越来越好”，残疾人代表周长岭老师，激动的用手语表达着心声，表达着对于祖国祝愿以及对于社区的归属。

（聋哑人代表交给社工日常手语）

延续青合·无言课堂的手语教学计划，本次活动以“我想对祖国说”进入了尾声。聋哑人代表用手语表达着对于祖国的热爱，摒弃了以往对于残疾人群的“标签化”服务方式，赋予困境人群“教师”身份，协助服务对象整合调动表达、融入、应变等能力，一方面提高困境人群自我认识和社区融入的能力，另一方面，推动大家在你教我学的过程中，实现了更加深入的交流与沟通，建立了平等和信任的关系。

（聋哑人用手语表达本次活动的心情）

社会工作服务视角的转变能更好契合服务对象的实际需求。之后，青合站将会逐步加大残疾人群体能力的提升，提高其自我认知能力和认可程度的同时，进一步增强社区对于困境人群的承载能力，形成“困境人群自愿融入与社区承载容纳”的双向融入格局。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站  张洋