需求调研，是街道社工站开展专业服务重要的前期工作，在项目服务实施过程中发挥着不可或缺的作用。8月30日上午，南辛庄街道社工站为能在新周期工作中给服务对象提供专业服务，明晰社工站工作方向，特邀请辖区内30名社区社会组织骨干及社区志愿者开展了一场以问卷调查为主的焦点小组活动，其目的是了解服务对象的需求，确定自组织未来的发展方向，以此不断扩大社区志愿者队伍，培育社区社会组织，激发社区活力。

活动开展前，街道社工站社工根据新周期工作安排，针对社区社会组织骨干及社区志愿者分别设计了调查问卷。活动中，街道社工站社工简单了解服务对象假期生活，与大家互动暖场，提高活动现场氛围；随后社工站社工与社区社会组织骨干及社区志愿者代表进行了详细的沟通与交流，询问社区社会各组织内的需求以及目前急需解决的问题，听取大家的反馈；同时就社区社会组织未来的发展方向，邀请各组织骨干代表现场发表了自己的想法及建议，街道社工站详细记录并与大家商讨后期开展活动的具体安排及内部调整等事宜，其余各组织成员也表示会大力支持社工站各项工作的开展，发挥各组织优势，积极参与社区公共事务；最后环节，社工站社工引导大家填写调查问卷并梳理归整存档。

服务对象需要哪些服务？他们能够参与哪些志愿服务？此次街道社工站通过焦点小组的召开及问卷调查的形式，更深入的了解其服务对象的需求，清晰他们能参与的志愿服务及存在的问题，同时社工站也会根据问卷进行统计分析，总结出服务对象的需求报告，为下一步撰写项目任务书奠定了基础，也为日后社工站开展专业服务提供了参考依据。

槐荫区南辛庄街道社会工作服务站社工：王金花