“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”良好的沟通不仅可以增进人与人之间的感情，而且还可以缓解人与人之间的矛盾。为了更好的促进社区家庭邻里和谐，帮助居民相互之间，2月26日，舜华路街道社工站参加了凤凰国际社区与舜信社区举办的“有话好好说”心理健康科普讲座活动。

活动前期，社工通过与辖区居民沟通交流了解到有些服务对象在生活中确实常常因为自己的不良沟通造成心情不畅，关系不和谐等问题，这种不良情绪会带到家庭、工作等生活环境中，对生活氛围的影响确实很大，同时造成一些不良的事情发生，引发不必要的麻烦，为此链接相关专家为居民授课。

 活动中，心理专家郭太文老师从专业和实践的角度出发，结合人们的交流特点，围绕着“观察、感受、需求、请求”四个非暴力沟通的内容，在场社工通过互动交流、现场分享、讲解案例的形式，引导帮助居民朋友重新认识自己的说话方式，从而减少因沟通不畅引起的家庭和邻里矛盾。居民朋友们纷纷向社工表示通过听讲座受益匪浅，不管在以后的家庭生活，还是邻里之间的相处，都会有很大的帮助。

 在此次活动中，街道社工不仅为居民朋友提供帮助，同时也认真学习心理专家所讲授的课程，从而进一步提升自身，对以后的工作态度、说话方式都有了改善。下一步，舜华路街道社工站将会继续举办此类活动，让更多的居民朋友参与其中，改善沟通方式，促进和谐社区的建设。