为了进一步提升美里湖街道社会工作服务站社工服务质量和效能，确保社会工作服务朝着更加深入、更惠民生、更显特色的方向发展，美里湖社工站邀请山东大学哲学与社会发展学院孙艳艳副教授赴社工站进行督导。

本次督导主要聚焦社工站服务的专业性、创新性及亮点营造等方面开展。社工首先向孙老师介绍了社工站近期工作内容、项目运营情况、服务开展中的困惑和问题。孙老师从情感支持入手，认可了社工工作中的奉献精神，肯定了驻站社工的环境适应能力和工作创新能力，希望不忘初心，善始善终，始终保持昂扬向上的工作状态。随后，在谈及社会工作专业性这一问题时，孙老师指出要通过“以小切口彰显大主题”的方式凸显社会工作专业性，从细节入手，做好每一次服务，锤炼打造特色品牌。与此同时，孙老师还指出社工站要拔高自身定位，美里湖地域特色鲜明，社工站要善于总结社会工作服务“黄河流域高质量发展”的成功经验，形成示范标杆效应。首先，要进一步明确社工站的角色与职能优势；其次，要把握“高质量”这一关键核心，聚焦“民生服务”，在持之以恒做好“一老一小、一残一困”等常规服务的同时，尽最大能力提升服务的精准化和精细化，让服务更具生命力。

在谈及社区社会组织培育与孵化时，孙老师指出社工站应借助社区社会组织公益创投，发挥增能和示范作用，在孵化与培育过程注重引领社区社会组织建立组织规范，启发社区社会组织参与社区治理，并提供能力提升、动员培训、公益创投、品牌打造等多个维度的增能支持，赋能社区社会组织总结提升、品牌打造。

此次督导，从情感支持和专业能力两个方面给与社工极大支持，协助驻站社工对后续工作理清了思路，进一步明确了社工站的工作重点，有效提高了社工的服务能力和专业水平。下一步，美里湖街道社工站将针对督导老师提出的建议和意见，全面梳理工作中的亮点，总结经验，不断反思，以期在社工领域走得更远，创出品牌！

槐荫区美里湖街道社工站社工：杨幸妮