为进一步掌握困难群众的生活状况，精准识别困难群众需求。4月16日，济南新旧动能转换起步区太平街道社工站开展“入户暖民心，幸福来敲门”精准建档入户回访工作，主要针对本辖区内的低保、特困、困境儿童、残疾人、心智障碍群体，进行分类建档统计，实施动态跟踪，随时记录困境人群的相关信息与需求，为更精准地开展社工专业服务打好扎实的基础。

今天走访的是太平街道秦一村和后石村，社工们来到了杨大哥家，了解到杨大哥因患有脑瘤，动手术过后，导致说话、走路障碍，失去了劳动能力，其父亲去世，与母亲相依为命，母亲因患有高血压、高血脂、心脏病、常年吃药。针对此类情况，社工后续会开展服务过程中，发掘服务对象潜在优势，并鼓励服务对象建立自信心，重拾对生活的希望。

本次走访，太平街道社工站共探访了低保、特困、心智障碍家庭29户，服务时长共计6小时。经过此次服务，拉近了社工与困境群体之间的距离，促进了困境群体与社工的关系，搭建了社工站与困境群体之间的沟通与信任的桥梁。

下一步，太平街道社工站将持续加大对困境群体关爱“力度”和“温度”，以需求为导向，以服务为宗旨，积极链接多方资源，常态化关注困境群体状况，为辖区困境带去更优质的服务。

文字作者：陈朋朋

图片作者：冯文霞

编辑：陈朋朋