社会工作服务站的设立是提升乡镇公共服务和民政服务工作的重大举措，社工们将秉承助人自助的服务理念，立足本职，发挥专业社工的力量，切实对辖区内的低保户、特困户、残疾人、困境及留守儿童等困难对象提供适应性帮扶，以更加灵活、更加科学的方式解决群众在生活中出现的实际困难。

2022年7月初到8月底枣园社工站开始进行低保年审，抓住这个机会，社工们通过村两委和低保材料进一步了解枣园低保户家庭经济、人员的情况，从而进一步的服务。

社工们在审低保材料的同时，也将重点放在符合办理特困人员的身上。低保年审事后社工联系符合特困人员所在村的书记，详细讲解政策、如何填写表格和提供相关材料进行特困人员办理。力争下个月让群众拿到养老钱。

暖心工程是针对范围内符合民政救助政策申请条件的困难群众，包括低保人员、特困供养人员等，涉及困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、经济困难老年人失能补贴、分散供养特困人员照料护理补贴等相关政策，通过社工、镇街民政所人员、村居工作人员进村入户调研、座谈、电话调查等形式，了解困难群众和残疾人等重点人群目前已享受待遇情况，本人身体状况，重点研究其可能享受的民政待遇，发现、督促、帮助提出申请予以办理。 

真正把服务工作做到群众心里，打通社会工作服务的“最后一米”。