为及时了解困难群众的需求，进一步和他们建立专业关系，帮助困难户家庭缓解压力。5月9日，王舍人街道社工站联合社区走访苏家小区困难群众的家里，给予他们帮助和关爱，为困难家庭送去关怀。 

在走访中，社工与刘阿姨进行面对面的交流，倾听她的心声，了解她的需求，适时予以理解、共情、关爱等回应，记录下了她们的家庭情况、经济情况以及其他特别需要关注的问题。并鼓励他们保持乐观心态，树立信心，战胜困难，相信在党和政府的关怀帮扶下，日子会过得越来越好。刘阿姨也表示，一直以来因为有国家和政府的政策帮助，家庭的生活负担减轻了，相信生活会越来越好。 

社工们不仅关注困难群体物质上的困难，还注重情感上的关怀，链接资源为困难群体提供经济援助、协助解决问题并且给予精神上的支持。通过走访，社工们更加深入的了解了困难群体的实际情况和需求，为后续开展活动服务安排做好规划与安排。在未来的工作中，王舍人街道社工站将继续关注这些困难群众的情况，发挥“五社联动”机制，为他们提供更全面的帮助。切实做好困难群众身边的知心人、贴心人、暖心人，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。