喘息服务是让照护者和家庭从日常的照护压力中得到短暂休息的服务。四里村街道社工站在这一服务中，提出“双工+志愿者”服务策略，链接医务社工和志愿者，发起“为爱护航·心沐阳光”照护者喘息服务项目，为社区老年人、残疾人等特殊群体的照护者提供喘息服务，让全年无休的照护者能够歇一歇、“缓口气”。

照护者喘息服务是为其创造喘息时间，提供满足需求的专业性喘息服务活动，并且运用社会支持理论解释照护者的社会支持，理论与实践的结合，更有利于帮助照护者缓解压力和建构社会支持网络，满足自我需求和期望，提高生活质量。因此，结合四里村街道照护者的特点，四里村街道社工站积极链接省立三院医务社工资源，以及医护志愿者、社区志愿者，通过医疗照护专业指导、社工提供心理支持、艺术减压，并辅以志愿者帮扶的方式，开展小组活动，使照护者找回自己生活的颜色，得到真正的放松、快乐，从心底享受沐浴在阳光中的温暖感觉。

项目初期，四里村街道社工站在市中区民政局、心家园社会工作服务社的支持下，充分发挥“双报到”单位优势，与山东省立第三医院“三沐阳光”志愿服务队签订协议，动员医务社会工作者、医护志愿者参与喘息服务，积极推动优质医疗资源下沉，精准对接服务特殊群体群众。驻站社工、医务社工连同医护志愿者、社区志愿者联动，开展了督导培训、志愿者培训、入户摸排、社区外展宣传等系列活动，为喘息服务小组开展奠定良好基础。

喘息服务小组活动共开展了五期，每期有8名组员参加，成员包含了残障子女的照护者、高龄老人的照护者，并延展到残疾人、失独老人等。整个小组活动循序渐进，生动有趣。活动内容以缓解生理压力、心理压力和社会压力三方面为主。在缓解生理压力层面，医务人员与社工引导组员学习多种健康操，并开展了高血压预防及治疗的专题讲座与急救课程。提高照护者照护技能的同时，减轻了身体方面的负担。在缓解心理压力层面，治疗师给组员们分享了心理健康知识，社工引导组员进行艺术创作与音乐冥想，缓解了照护者的心理压力，帮助其处理负面情绪，为其提供了心理支持。在缓解社会压力层面，社工开展了迷你运动会，促进组员之间加强团结协作，增进组员间的关系并且通过引导组员进行情感分享，形成了组员之间互助支持的友好关系。

社工站在整个活动中，重视社工运用社工专业技巧与方法，精准对接社区残障人士、照护者、失独老人等特殊困难群体，解决他们的“急难愁盼”需求，并建立了长期沟通与互助关系，通过前测与后测进行服务效果的评估，及时反思。并且积极响应济南市民政局号召，链接医务社工、社区特殊群体群众、志愿者团队和医院关系资源，形成闭环服务模式，提高了服务质量，实现了“五社联动”，发挥了社会工作的专业优势，赋能社区社会组织、社区志愿者和社区居民，发掘和利用社区公益慈善资源，提升社区治理效能，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。真正做到了直接面向群众、服务到家、服务到人。下一步，社工站还会积极链接多方资源，在五社联动背景下努力为提升全民健康素养、促进全民健康发挥各自的作用。