3月18日，段店北路街道社工站联合社区志愿者在辖区开展了一场别开生面的社工日外展宣传活动。此次活动不仅吸引了众多社区居民参与，还迎来了一位特殊的志愿者——社区空巢老人王阿姨。王阿姨曾是社工站服务的受益者，如今她化身志愿者，与社工站社工一同为社区居民提供服务，用实际行动诠释了“助人自助”的社工理念。

从受助到助人，空巢老人化身志愿者

王阿姨是社区里的一位空巢老人，子女常年在外工作，生活上难免感到孤独和无助。在过去的两年里，王阿姨在社工站的帮助下，参加了社区老年人心灵疗愈互助小组活动、养生科普等多项活动，并在社工站提供的各项服务中学会了智能手机的多功能使用、手工的制作、八段锦的练习等。这些服务不仅让她的生活更加便利，也让她重新找到了生活的乐趣和归属感，孤独和无助的情绪也得以疏导。  

“社工站的帮助让我感受到了社区的温暖，我也想为其他人做点事。”王阿姨说道。在社工站的鼓励下，她主动报名成为志愿者，参与到本次社工日外展宣传活动中，用自己的经历和所学帮助更多居民。

发放社工站宣传材料，传递温暖与关怀

活动中，王阿姨与社工一同向社区居民发放社工站宣传材料，详细介绍社工站的服务内容，包括心理疏导、儿童服务、老年人支持小组等。王阿姨还结合自己的亲身经历，向居民分享社工站如何帮助她解决生活中的困难，鼓励更多居民了解和参与社工站的服务。  

“王老师的故事让我很感动，原来社工站的服务这么贴心！”一位居民感慨道。通过王阿姨的现身说法，居民们对社工站的服务有了更深的了解和信任，与此同时王阿姨的举动也吸引了如康家园小伙伴的参与。

发放智能手机使用手册，助力老年人跨越“数字鸿沟”

针对社区老年人群体，王阿姨与社工站社工及如康家园的小伙伴一同发放了简单易懂的智能手机使用手册，并现场演示如何操作微信、扫码支付等功能。王阿姨耐心解答老年人的疑问，用自己的学习经验鼓励他们勇敢尝试。  

“我以前总觉得学不会，今天听了王老师的讲解，感觉没那么难了！”一位老人笑着说道。王阿姨的参与不仅让活动更加接地气，也让老年人们感受到了同龄人的支持和鼓励。

本次社工日外展宣传活动不仅普及了社工服务知识，帮助老年人掌握智能手机使用技能，还通过王阿姨的参与，展现了“助人自助”的社工理念。王阿姨从受助者到志愿者的转变，正是社工站服务成效的生动体现。“我们希望更多像王阿姨这样的受益群体或居民能够参与到社区服务中，共同建设温暖、互助的社区环境。”段北社工站负责人表示。未来，段北社工站将继续开展更多贴近居民需求的服务活动，为构建和谐社区贡献力量。