近日，荷花路街道社工站接到服务对象主动求助，询问是否可以申请评残和享受国家救助政策。社工接到求助后，11月9日上午，荷花街道社工站入户走访傅家庄于大爷家了解情况。

首先，社工通过一般性沟通了解服务对象面临的现实问题及生活需求，通过查看服务对象病史资料、观察居住环境等，全面收集服务对象基本信息。此次会谈后，社工初步界定出服务对象有经济压力大与心理压力得不到释放两方面的迫切需求。

探访结束后，社工将结合服务对象的主、客观因素制定出相应的服务计划，帮助其链接相关救助政策资源。同时，运用专业知识提供心理慰藉服务，缓解照顾者的心理压力等，改善他们的生活质量，提升他们的生活品质。