30年来，专业社会工作适应市场- 社会转型的需要，面向政府和居民最迫切需要解决的民生问题，所发挥的作用越来越明显，其社会认可度不断提升，也得到了党和政府的不断鼓励和认可。我国正在形成促进社会工作较快发展、健康成长的良好局面。进入新时代，社会工作应该再接再厉、增强自身能力，进一步处理好与具体制度环境的关系，审时度势、做好服务，在改善民生和加强创新社会治理方面发挥自己应有的重要作用。当然我们也看到，社会工作事业的发展并不是没有困难。不管是在学科发展、服务实践，还是社会承认方面，社会工作的发展都存在着需要进一步解决的问题。面对发展中的问题，除了社会工作群体的积极努力外， 政府和社会各方面客观地认识社会工作的地位和作用，对之给予理解、监督和支持也是重要的。在理解和评价社会工作服务方面，还存在着如下几个值得注意的问题：

第一，对专业社会工作效果的质疑

有的基层社区工作者认为“社会工作者做的我们也会做”，也有人认为某些社会工作者做的“还不如社区居委会老大妈”。实际上，后者有以偏概全之嫌，或者是评价事务有差异、评价角度有偏差。这绝不是为某些社会工作者不到位的服务做辩护，而是希望全面客观地评价社会工作这个新生事物。至于“我们也会做”的看法，说明专业社会工作者确实应有其不同于一般社区工作的方法。这也喻示，社会工作者要有自己真正的看家本领，要在社会服务上做到专精。