为协助民政部门做好低保动态管理，进一步了解辖区困难群体的信息与实际需求，保障困难群众的基本生活，给予他们更多的关怀和照顾，莱芜区街道（镇）社工站开展低保户入户探访工作。12月21日-23日，莱芜区社会工作服务总站先后前往雪野街道、方下街道、茶叶口镇社工站进行协同督导。

督导团队与驻站社工一同走进低保户家中，希望通过这次走访入户，筛选出重点服务对象，能持续地跟进他们，为他们制定服务计划，用专业的方法和理念，帮助他们走出困境，提高生活幸福感。同时做好相应的访谈记录，以便后续对这些困难家庭开展有针对性的服务和支持。

走访中，驻站社工认真核实低保家庭人员信息，通过访谈了解低保户的信息，每到一户困难家庭中，社工们都详细询问他们的身体、生活、家庭工作状况，了解他们的住房居住情况以及存在的主要困难；和他们拉家常，以此来拉进距离，建立基本的信任关系；留心观察他们的情绪以及心理状况，关心他们的感受。