为进一步提升驻站社工的专业服务能力，促进社工站人才队伍建设，10月30日，槐荫区五里沟街道社工站特邀请山东女子学院社会与法学院副教授苏海老师进行项目实地督导，社工站全体社工积极参与。

督导过程中，督导老师认真听取了社工对于本年度项目开展情况的工作汇报，对社工站的工作进行了全面梳理和总结。通过查阅服务记录、项目报告等资料，深入了解驻站社工在社区工作、个案工作、小组活动等方面的服务开展和案例撰写情况，对社工站在服务社区居民、解决社会问题等方面所做出的努力和取得的成绩给予了充分肯定。针对社工在服务过程中遇到的问题和困难，督导老师结合实际案例，深入浅出地为社工们讲解了社会工作的专业理念、方法和技巧。在服务专业性方面，强调社工要以需求为导向，深入了解服务对象的真实需求，注重服务开展的持续性、广泛性、深入性。在服务特色方面，督导老师指出可以通过调动手头上的资源，鼓励社工积极与社区内外部的各类组织、机构建立合作关系，共同为社区居民提供多元化的服务，最终带动居民开展可持续的社区行动。此外，督导老师还强调了服务成效的评估标准，从服务对象感受，服务质量和社工自身成长三个方面入手，鼓励社工们在工作中不断探索新的服务模式和方法，以满足社区居民日益多样化的需求。

此次督导活动对五里沟街道社工站的发展具有重要意义，通过督导老师的专业指导和经验分享，社工们更加明确了自己的工作方向和目标，找到了提升服务质量的有效途径。社工站将以此次督导为契机，进一步优化服务流程，不断提升社工的专业水平和服务能力，为社区居民提供更加优质、高效、专业的服务，为构建和谐社区贡献更大的力量。