5月15日，鲍山街道社工站的工作人员来到曲家村温婆婆家进行第三次家访，本阶段的主要目标是寻找温婆婆的朋辈支持，让服务对象得到村居、邻里的帮助，帮助服务对象树立积极向上的心态。

社工来到温婆婆家中时，她对社工的到来表现出了明显的积极情绪，借助这种情绪社工鼓励服务对象大胆地说出心中所想，在交谈过程中分析温婆婆在接受社工服务后的心态变化，帮助温婆婆走出心理困境。在得到服务对象的同意后，社工将村里的志愿者与邻居动员起来，形成常态化的助老模式，使他们成为温婆婆的情感支持者和社工站的联络者，同时促进志愿者与服务对象的良好互动，扩大服务对象的社会支持网络。

经过社工对服务对象的陪伴照顾以及社会支持网络的重建，可以明显感到案主的心态的变化。在社工的介入下，服务对象得到了精神的慰藉，能够勇敢地面对现实生活，重新找到了生活的乐趣。社工邀请服务对象共同参与总结评估，双方均认为基本达到了预期目标，案主的改变比较明显，对社工服务的满意度很高。

在后续的跟进服务中，社工将主要扮演关系协调者的角色，运用小组、社区工作方法为温婆婆协调人际关系，提供支持服务，从而对服务对象的生活产生正面影响。