为进一步解决辖区困难事，解答群众烦心事，鲍山街道社工站于10月11日至10月24日，开展了鲍山街道困难群众入户走访工作。

入户前社工站认真核对走访调研者信息，充分发挥社工站信息沟通的枢纽功能，得到各村（居）工作者的支持与配合，完成前期困难群体入户走访的准备工作。在此基础上，鲍山街道社工站走访14个村、8个社区，共计119户,其中城乡最低生活保障人员147人，特困人员6人。

入户过程中社工站工作人员系统的询问困难群众的家庭生活状况，用心、用情、用力倾听困难群众需求，对困难群众提出的疑惑进行记录、总结梳理，对接街道专职工作人员进行回应，切实让困难群众感受到社工站带来的温暖，同时社工加强自身对于惠民政策的学习和理解，发挥社工站的宣传作用。