为让社工服务更好地贴合居民需求，普及社会工作的覆盖领域，也为促进社工更深地走进社区，提升辖区居民对社工的熟识度，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（以下简称“社工站”）联合山东建筑大学、山东管理学院社会工作专业的师生共同开展“社工，很好”宣传活动。

“一老一小”是社工服务的重要人群，也是社会的重点关注。兴福站聚焦“一老一小”的服务需要及赋能需要，充分发挥社会工作的专业优势，积极引导各类志愿力量参与到‘一老一小’服务中，首先便联合高校师生采用图解社会工作、图说社会工作、图讲社工服务的形式为辖区志愿服务队伍进行专项科普。“你听说过社会工作吗？”“社工能做什么？”“什么是社会工作？”当理论与实践开始相互碰撞，一张张赋能卡片在经过高校师生撰写，传递回到志愿服务队手中后，我眼中的社会工作和我身边的社工服务便更加有了立体感。

图1 大学生志愿者讲述社会工作

你一言我一语的讲述着在社工站参与服务的故事，也随时分享着自己和社工一起参与过的志愿服务经历，但当社工问道“大家最擅长或者最热衷参与哪种类型的志愿服务活动”时，志愿服务队的队员们异口同声的回答道：“手工志愿，但是形式比较单一，能不能多拓展一些参与形式，比如说你唐姨会养花养鱼，她就可以教退休在家的老人们怎么样养花能够延长花期”。社工也意识到在日常的服务中不仅要有完整的服务覆盖，还要以此次的科普宣传为突破口，加强各类型的专业人才培养建设，才能在服务中不断提升水平，以获得更好地服务成效。

图2 共同分享志愿服务经历

一张卡片传递的是社会工作专业的延伸与拓展，一次科普宣传是传达社工服务很好的契机。在后续的服务中，兴福街道社工站将进一步聚焦“一老一小”、聚焦特殊群体，细化服务需求，让社会工作优化更深层次的服务供给，逐步在兴福街道实现雍睦眷注的社会工作发展愿景。

济南市建达社会工作服务中心 魏春雨