社会工作、志愿服务在解决社会民政问题、帮助弱势群体、维护社会稳定以及促进社会发展等方面发挥着重要作用。社会工作者和志愿者被认为是最贴近“最后一公里”政府社会福利政策的传递力量。为有效整合大桥街道社工、志愿者两种人力资源，实现互动合作，共同促进社会服务发展，近期大桥街道起航社工站对大桥街道“红桥·志愿服务队”部分志愿者进行访谈活动。

通过与志愿者访谈了解到，“红桥·志愿服务队”是由大桥街道退役军人自发组织的以“退伍不褪志、弘扬正能量”为宗旨，秉承“不怕苦争当扛担先锋；不畏难争当扛责先锋；不懈怠争当扛事先锋；不服输争当扛旗先锋”的志愿理念，将退役军人群体转化为社会发展的中坚力量而成立的大桥街道退役军人志愿服务队。 

目前志愿者70名，共分四个小队，分别为：雷锋队，应急队，心理疏导队，公益事业队。人员分工为总指挥一名，总队长一名、小队长四名，联络员四名。 

志愿者孙老师说：“志愿者每个人都在用切实的行动践行‘赠人玫瑰，手有余香’的口号，每一名加入志愿队的退伍军人都再现了军人形象、传递了正能量，志愿队奉献仁爱之心，责任之心，承担更多社会责任，积极参加各项志愿活动，为公益事业及退役军人提供无偿服务，为党和人民建起一座沟通的桥梁，树立先锋，弘扬正气，带动更多志愿者参与其中，提升退役老兵价值感、幸福感！”