为切实提升基层社工站的专业服务能力，破解一线服务中的堵点与难点，2月5日上午，济南市十方社会工作服务中心特邀济南大学乔世东教授，为历城区六个街道社工站开展了一场精准聚焦需求的专项督导。

本次督导工作坚持问题导向，紧密围绕历城区各街道社工站在服务一线遇到的实际难题展开，乔世东老师深入对接各站点需求，进行了系统性、针对性的专业指导。督导具体围绕寒假托管项目的志愿者培育与长效人才梯队建设、社区志愿服务队伍的规模化与稳定性打造、独居老人爱心物资的精准分配、失能半失能老人服务资源的有效链接，以及养老服务政策与基层实务的衔接落地等多个问题展开了深入指导。

乔世东老师通过案例剖析、方法拆解与思路引导等专业方法，为各站点社工们一一梳理出清晰的工作路径，帮助社工们跳出实务工作中的思维局限，在面对各类复杂多变的服务场景和实务难题时，精准找准工作切入点、理顺专业服务逻辑，逐步构建起系统、完整且贴合实际的专业工作思维，全方位夯实专业服务功底、提升专业服务水平。一系列扎实的督导举措，让社工站的服务更有温度、更具韧性，也让辖区居民的获得感与幸福感愈发真切可感。在之后的互动交流环节，各站点社工则结合自身工作中的具体困惑与乔世东老师展开深入探讨，现场氛围热烈。

此次督导不仅精准回应了一线服务中的实际难题，更提供了可直接落地的专业方法，有效提升了自身的服务设计与资源整合能力。下一步，历城区各街道社工站将以此次督导为契机，把所学的专业方法转化为服务实效，持续优化服务内容，提升服务精准度，努力为辖区居民提供更专业、更暖心的社工服务，切实增强居民的获得感与幸福感。