理论知识和技巧需要随年月和环境变迁而变更，但一颗关怀的心，在社工身上却需要永恒长存。

“我们夫妻两个人在家实在太寂寞了，有个智能音响陪我们说说话，家里也能有个声音，但我们就是不会安装，谢谢政府跟社工的关心，帮我们安装好它”家住盛景园的范爷爷一脸激动地说。

据了解范爷爷一家是失独家庭，平时都和老伴两个人在家。范爷爷告诉我们，家里没有一点人气，两个人在家说话都会有回音，非常孤独，听说现在的智能音箱可以回答人的问题，我们俩个就买来跟我们说说话，不知道还要自己安装，没办法就只能求助你们了，没想到这么快就安好了，真的太感谢了。