敲开家门，倾听心声，回应需求。今年以来，曹范街道社工用脚步画地图，行走在大街小巷、田间地头，聚焦困难群体开展定期巡访，为全面、准确掌握和了解申请办理低保、五保、临时救助家庭的实际情况，确保困难家庭及时得到救助，切实保障困难群众的基本生活。6月28日曹范社工站进行入户探访工作。

在探访调查过程中，曹范社工严格按照文件规定，以申请人的书面申请材料为依据，核实低保对象、五保老人，临时救助困难家庭实际家庭生活状况及居住情况，结合家庭子女情况、财产状况、家庭收入、健康情况等，以及向周围邻居询问等方式进行全面详细的调查。

其中，在入户一位申请低保单人单户时发现，老人紧锁眉头，在社工的询问下得知，老人的儿子名下有两处营业执照，了解到老人遇到的问题，社工立即展开行动，在社工的帮助下，问题得以解决，随着老人脸上绽放出笑容，社工也露出开心的微笑。

通过此次入户调查详细记录每一个困难群众的家庭情况，为后续精细化、针对性需求服务的开展打下良好的基础，接下来，曹范街道社工站将根据调查结果进行汇总分析，形成需求报告，根据每户情况制定相应的帮扶措施。曹范街道社工站将继续用行动践行使命，用有效的服务、专业的态度和能力拉近居民和社工站之间的距离，发挥社工站的桥梁纽带作用。