摸清精康服务对象底数、建立精康服务对象信息台账是精康融合服务开展的基础和前提。为确保“七色花·融乐园”精康融合服务项目的精准度与有效性，近日，项目组启动专项走访摸排建档工作，为槐荫区有意愿参与精神障碍社区康复服务的居家精神障碍患者建立康复信息台账，全面了解精康服务对象的生活状态和康复进程。

走访前，项目组社工联动槐荫区各街道、社区（村）对前期上报的精康服务对象名单进行分类汇总，确定试点摸排街道；同时，聚焦走访摸排人员开展专业培训，确保每位社工都能熟练掌握精神障碍的基本知识、沟通技巧及应急处理措施。在此基础上，项目社工联合街道民政工作人员、社区网格员和山东女子学院志愿者组成走访小组，以《济南市“精康融合三年行动”推进方案》为指引，逐一探访精神障碍社区康复服务对象家庭，全面了解服务对象的康复需求与生活状况。

走访过程中，项目社工通过共情、倾听与积极反馈等沟通技巧进一步与精康服务对象及家属建立信任关系，并运用专业量表等评估工具，对精康服务对象进行细致的精神状况、心理社交功能、社会适应能力、社会功能缺陷筛查等方面进行基础评估，耐心倾听服务对象及家属的心声，了解他们的实际困难与需求。

走访后，项目社工及时为精康服务对象建立“一人一档”的信息档案。同时，为进一步动态监测精康服务对象的信息与情况变化，项目社工及时复盘反思，建立起定期回访的监测与反馈机制。依据不同风险等级定期通过“线上+线下”的方式对服务对象进行随访，跟踪其康复计划的执行情况，及时调整服务策略，确保每位服务对象都能获得最适合自己的康复路径。

接下来，“七色花·融乐园”精康融合服务项目组将长期持续开展全区内精康服务对象摸底排查工作，建立信息台账，做好分类管理，实现精康服务对象的信息动态监测，为槐荫区精康融合工作奠定坚实基础。同时，项目社工将积极与社区、医疗机构及政府部门沟通协作，共同推动精神障碍社区康复服务体系的完善与优化，进一步探索精康服务的规范化、专业化、精细化供给。

“七色花·融乐园”精康融合服务项目简介

为帮助槐荫区精神障碍康复人群恢复生活自理能力和社会适应参与能力，更好地回归和融入社会，济南市民政局通过政府购买服务的形式委托济南市舜新社会工作服务中心实施“七色花·融乐园”精康融合服务项目。本项目秉承“社区为本、复原导向、社会共融”的服务理念，致力于打造“七色共融”康复服务驿站，面向槐荫区登记在册的280余名精神障碍康复人员及其主要照料者和家庭提供探访摸排、评估建档、居家康复指导、社会心理疏导、生活技能辅导、职业能力训练、家庭同伴支持、福利政策宣导等多样化、多层次服务，进一步探索精康服务的规范化、专业化、精细化供给，打造更健全、可持续的精康融合服务生态。