一、项目进度

（1）8月份，趵突泉街道社工站联合社区、社区志愿者、社会慈善资源等开展活动4次；5个社区社会组织参与社区服务与治理；开展困难群体帮扶活动4次124人次；社工站参加督导培训10次，社工站站长参加联席会议2次，机构月度例会1次； 全员参加历下社工站2021-2022年终期评估汇报。

（2）服务个案数不少于5个，现在已完成100%；每年为社区新培育社区社会组织不少于5个，现在已完成100%；社区志愿服务时长较上年至少增加15%，现在已完成100%，按照原预期开展。

二、社工站各项服务开展情况

【“源泉”社区社会组织培育计划】

1.为了回应趵突泉街道辖区老年人对熟悉和使用智能手机的需求，帮助老年人在信息化发展中有更多获得感和幸福感，自8月3日起，“三人行”志愿服务队的志愿者们在舜耕路社区党群服务中心开展 “我来教您用手机”社区公益课堂活动，以自助小组工作模式开展手机教学，包括提前安排主讲辅助人员、课件讲演PPT制作、现场签到签退及场地协调布置等具体工作。本月共计持续开展6期活动，共计服务230人次。 　

2.8月16日，舜耕路社区“红星童心”青少年志愿服务队为青少年开展“传承红色文化 践行沂蒙精神”专题讲座活动。鲜活地阐述了沂蒙精神的深刻内涵，再现了从战争年代到和平年代，沂蒙人民一心一意跟党走的坚定信念。

3.8月15日下午，山东省教育厅、山东省开放大学、省市区教育部门的领导们来到趵突泉街道社区教育中心校进行参访指导工作:目前人口老龄化问题日益凸显，对于广大健康老人、低龄老人来说，社区教育、老年教育是最好的“养老方式””。领导对于社工站“三人行”志愿服务队开展的智慧助老手机课堂给予肯定，并鼓励辖区志愿者多带动身边人助力社区教育，继续整合资源发挥平台优势，为社区组织培育增砖添瓦。 　

4.为解决社区老人们外出理发和就医不便的问题，8月17日，“新青年·耀青春”志愿服务队、青年东路银龄义工志愿服务队、山东省中医志愿服务队等志愿服务团队齐聚一堂，为社区居民带来义剪、义诊、洗牙等暖心服务，本次活动共计服务72人次。

【“清泉”困难帮扶计划】

1.为让辖区弱势群体切实感受到党和政府的温暖与关怀，在中秋佳节来临之际，趵突泉街道社工站助力趵突泉街道办事处，于2022年8月29日将链接到的历下慈善总会提供的中秋爱心物资送到辖区51户低保、残疾人等弱势群体手中。 　　

2.为让辖区弱势群体切实感受到党和政府的温暖与关怀，8月11日上午，趵突泉街道社会事务办公室副主任姜艳霞、社工站社工一起对辖区困难居民进行了走访慰问活动。在与困难居民的交谈过程中，社工主动介绍社工站服务内容，并表示有任何问题欢迎随时咨询。

三、社工能力提升 

【行政管理】 

1.8月2日，趵突泉街道社工站站长参加基爱社会工作服务中心例会，和基爱同工们一起讨论有关终期评估及下一步工作计划如何推进的相关举措。

2.8月22日，社工站全员参加历下社工站2021-2022年终期评估。对于汇报过程中评估专家给出的要明确服务目标、社会组织培训突出成效等建议，社工站会及时总结反馈，并在今后的工作中努力学习借鉴，优化社工站各项服务。

【培训与督导】 

【社工反思】

（1）项目实施中存在的问题和困难： 历下社工总站终期评估:①档案整理缺乏规范化管理，活动记录还需进一步完善；②维护好与利益相关方的关系；③新老社区社会组织的培育目标需要进行区分；④个案工作还需要进行目标需求的深层次挖掘。

（2）取得的经验及反思： ① 档案整理方面:学习借鉴其他站点经验进行精细化整理，完善思维图表，制作总目录附件等，让档案更加规范明晰；②关系维护方面:社工站要积极主动与利益相关方进行沟通，提前告知相关会议动向，并及时反馈社工站各项服务开展情况。③组织培育与发展方面:社工站要明确角色分工，协助新组织、支持老组织自主开展活动，并为组织提供政策引导和增能培训；④个案服务方面:可以通过家庭走访、邻里访问等社会调查，进一步挖掘服务对象深层需求。

（3）下一步工作计划： 对于终期评估出现的问题及时进行反思总结。在学习借鉴其他站点优秀经验基础上，进一步优化各服务板块。立足社区平台，以社工专业服务为支撑，通过整合多方资源，进一步促进志愿服务活动开展，更好地满足社区居民日益增长的美好生活需要。