督导促提升--助力街道(镇)社工站建设发展
为保证与各街道社工站的充分沟通,更好了解各站点工作进度与动态,发挥督导在助力站点专业服务能力提升中的重要作用,10月30日、31日,平阴县社工总站利用两天的时间对全县8个街镇社工站进行实地督导工作。
督导内容主要是围绕各镇街根据实际情况确定重点服务对象和重点服务内容,打造特色服务品牌的要求,以及如何规范特色服务品牌档案资料展开的。督导伊始,社工站驻站社工围绕特色服务品牌项目资料、社工站近期工作重点、服务项目规划进行了汇报。




接下来,督导与社工展开激烈讨论,针对于社工后续项目服务开展,实施策略,以及社工站的基层思想建设等进行了更深入的探讨。督导和社工一起针对特色品牌计划的每一项进行一对一的梳理,解释每一项项目活动应如何体现项目成效,如何对应衡量指标,并做出总结:项目计划体现成果、项目实施做出成果、项目结束展示成果。同时,特色品牌计划制定的项目活动应精准对焦服务人群,例如在弱势困境群体精准服务方面不断挖掘服务对象需求,与服务对象产生更多关联,细化服务策略等。并明确项目目标,使项目社工自身有利于通过项目设计活跃思维,开展头脑风暴,进一步完善品牌设计计划内容。


在街道(镇)社工站实地督导过程中,督导组围也绕档案建立、分类整理以及小组活动和个案活动所需的各种表格类型等方面的内容进行细致、详尽地介绍,并给出了专业性的、可操作性的指导意见,明确了工作方向。最后,督导老师针对社工提出的问题进行了一一解答。


经过本次督导,社工站服务方向和服务内容更加清晰明确。社工对督导提出的意见和建议进行了复盘、反思,有效地提升了社工服务水平和能力。接下来,平阴县社工总站将继续在社工提升档案管理,整理等方面加大督导力度,查漏补缺,推动各项工作有序进行。
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