为切实做好辖区老人关爱服务工作，弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，进一步深入了解北纸坊村独居老人在安装监控之后给他们带来的便利和遇到的问题以及需求，让他们感受来自社会大家庭的关爱与温暖，万德街道社工站携北纸村第一书记于12月19日开展了“关爱老人，益起同行”独居老人走访慰问活动，为老人们送去温暖和关怀。

在走访之前，社工提前做好准备工作。社工站与村委提前沟通，给老人打电话询问时间是否方便，以此制定了详细的走访计划，包括走访的时间、地点、人员和内容等。

探访过程中，社工详细询问独居老人在安装监控之后给他们带来的便利和遇到的问题以及老人们的生活状况、身体情况，认真记录老人们的需求，并耐心向老人们讲解在生活中的用电安全、取暖安全等等，提高独居老人的安全意识。“奶奶，我们来看你啦。”“要下暴雪了，奶奶你记得多穿衣服。”社工亲切地提醒老人注意保暖，老人脸上也露出了真挚的笑容。

社工将收集到的信息进行整理，从老人的生理、心理、生活状况等多方面进行了综合的评估，以便后期工作的开展。同时，认真了解老人的需求，及时回应老人关心、关切的问题和诉求，告知老人如果出现突发情况随时联系村委和社工。此次活动通过入户走访的形式，与独居老人面对面沟通交流，扎扎实实将党和政府的关怀关爱送到老人的心坎上，也让老人们更加深入地了解了社工的意义和价值。

此次活动共走访了16户独居老人，并为老人带去面粉、毛巾、白菜等物资，接下来万德街道社工站将继续开展“暮邻友好”计划，着力解决好独居老人的实际困难，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。