为深入了解村区内孤寡老人、空巢老人、低保户等特殊困难群体的基本生活情况和相关需求， 近日来，曹范街道社工站开展“幸福来敲门 入户送温暖”家访陪伴服务活动，广泛听取老年人近期的困扰和忧愁，做到察民情、送服务、解民忧，全力提高老年人群体的获得感、幸福感。

    走访中，曹范社工与困难群众面对面沟通，询长问短，了解困难群众的生活状况、家庭成员、家庭结构、经济来源、身心健康等基本情况，并对困难群众的情况进行了核实，每周送餐服务是否及时送到，暖心煤炭是否到位，并查看了困难群众的实际生活状况，将他们的需求及困难记在心上。并将了解到的基本情况做好建档记录，将整理每一位服务对象的需求，建立家访记录档案。

    此次，曹范社工共入户走访了8户特殊困难人群，通过这次走访，社工对辖区内的重点特殊人群情况更加了解，也增进了社工与他们的感情。社工发挥专业优势，运用倾听、聚焦等技巧，给与心理疏导、精神支持，使他们重获生活信心。

    老吾老以及人之老。下一步，曹范街道社工站将持续、定期的深入了解孤寡老人、空巢老人及其他困难群体的生活状况,开展服务活动，全力解决好他们的“急难愁盼”问题，真正让他们老有所乐、老有所养。