在我们身边，有这么一群人，关爱独居老人、残疾人有他们，调解邻里纠纷有他们，缓和家庭矛盾有他们，防疫抗疫有他们……他们就是社会工作者。2021年，社会工作者邱童怀揣对社会工作者的憧憬和梦想，来到无影山街道社工站。不知不觉间，社工之路已有一年时间，一年的时光 ，有挫折，有迷茫，有不知所措的彷徨；有感动，有兴奋，更有风雨无阻的坚持。

初做社会工作者时，以为会像书本上所描绘的一样，个案、小组、社区，三大工作方法运用自如，居民满心崇拜感激社工。但当真正进入社区之时，才发现自己的无助。第一次走访社区时，陌生而又惴惴不安；第一次想发放宣传单时，徘徊了几圈，始终没勇气发出去；第一次要访谈居民时，几度欲开的口始终没有说过一句话；第一次做个案时，胆小、无所适从充斥着自己；第一次开活动时，磕磕巴巴说不出一句顺畅的开场白。开始怀疑自己，想要放弃，但是每每想起入职的初衷，和走上这条路的不容易，再次刷干泪水，咬紧牙关继续前行。工作就如开车一样，每天都开着上路，经验天天积累，随着年龄的增长，工作经验越丰富。就像席慕蓉所说“人生像攀登一座山，而找寻出路，却是一种学习的过程，我们应当在这过程中，学习稳定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。”人生如此，对待工作也应如此。通过自身的不断努力，和一次次自我学习和实践，似乎找到了做社会工作者的“意义”。

没有生而英勇 只有选择无畏！

3月底，济南多区新增本土确诊病例，疫情防控形势严峻复杂。这是一场突如其来的没有硝烟的战役,在这场战役中，没有人能置身事外。疫情突袭，打乱人们的生活节奏。就在前一刻，社会工作者邱童还在为无人照看年幼的孩子而担忧。可一切来的猝不及防，是使命! 是责任!是召唤!这一刻，她没有思考，义无反顾地选择坚守在抗击疫情的岗位上，响应政府领导的号召：进一步做好疫情防控工作，切实保障居民的健康安全。疫情发生第一时间，在收到上级部署之后，我多次协助社区工作人员做好核酸检测引导、信息登记、秩序维护、封控单元值守等工作。为了保障居民可以安全快速的核酸检测，有时凌晨4点，就要到岗，做好布置监测点，领取防疫物资，清理道路两旁车辆等准备工作。检测正式开始，她说的最多的一句话就是“请大家遵守秩序，戴好口罩，保持间距，准备好健康码和身份证，检测完毕有序离场”，一遍遍重复着，嗓子哑了也丝毫没有发觉。信息登记时，遇到老人没有健康码或未带身份证，会耐心引导老人说出自己的信息，确保检测工作顺利进行。对不方便出门做核酸的居民，逐门逐户入户核酸检测服务，虽然3月的天气温度还比较低，但是穿着隔离服的社会工作者邱童早已大汗淋漓。但是听着居民们一声声的“谢谢，你们辛苦了”“你们热不热，喝不喝水”顿时感觉心中阵阵温暖，不仅默默感叹：“只要有需要，我们都愿冲在一线，竭尽全力为疫情防控服务，为守护济南“无恙”贡献力量。”

冲锋在前，“疫”不容辞！

为防止疫情传播风险进一步加大，增强疫情防控力量，避免出现防控死角，社会工作者邱童还参加了社区的疫情电话随访工作，对外出返济的居民进行摸排、认真核实他们的出发地、经过地、交通工具及随行人员信息。电话接通，仔细询问，迅速登记，耐心解答，及时上报，由于信息闭塞、外部支持缺失等原因导致的一些服务对象对防疫政策措施不了解、不理解，以及对疫情产生的心理恐慌、焦虑情绪的居民，社会工作者在交谈的过程中敏锐地察觉到并且耐心解释，安抚服务对象的消极情绪，并及时缓解服务对象的心理压力。一通简单的疫情电话排查，确是社区防疫工作的一道重要防线，也是对外出返济居民的关心，通过电话联系，搭建起与群众共同抗击疫情的桥梁，切实保障社区居民的生命安全。

在旁人看来，如此超负荷的工作状态让人喘不过气，经常加班到深夜，回到家，看见熟睡的孩子，连要妈妈讲个故事的小小心愿都满足不了，不禁十分愧疚，但是没有办法，舍小家为大家，疫情就是命令，防控就是责任，作为一名社会工作者，在这场战疫上，更要迎疫而行，要以实际行动践行‘感初心，立德行’的职业精神。

社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持"助人自助"宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，解决社会问题，维护社会公平促进社会和谐，推动社会进步。作为一线社会工作者，更应实践助人自助的社工理念及公益精神，做到学以致用，服务百姓民生。秉持着公正、爱心、守信、奉献的道德准则通过个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等方法，使受助群体和个人摆脱精神上和物质上的障碍和困境，提高社会活动能力，实现自我发展；提供专业社会服务，参与社会管理，推进社会政策，维护服务对象的合法权益。

路漫漫其修远兮，相信在社会工作发展的道路上，有很多同行者，用生命感动生命，用生命影响生命，用心做好每一件事努力做好自己的本职工作，不断学习成长，自我提升，为居民提供更多专业化的服务。