为进一步提高社会慈善资源与困难群体的有效衔接，充分发挥社工站资源链接能力的优势，切实解决群众实际困难，增强低保家庭的获得感、幸福感、安全感，11月21日，槐荫区南辛庄街道社工站开展了走访慰问低保家庭的活动。

走访前期，社工站通过设计简单的需求问卷同低保家庭聊家常，详细了解了他们的衣、食、住、行以及家庭收入支出等具体情况，耐心倾听他们日常生活中遇到的问题，并向其宣传讲解相关惠民救助政策，在这个过程中进一步掌握辖区内低保家庭的实际情况。经过前期的走访调查，社工站了解到一户低保家庭近期出现了重大变故，针对这种情况社工及时向社区进行核实，并链接慈善资源提供具体的物资援助。

走访慰问过程中，社工站首先根据实际情况为低保家庭进行了简单的情绪疏导，耐心倾听服务对象讲述遭受变故后的烦闷，帮助其适当的抒发情绪上的压力，同时由志愿者为他们送上生活的物资，结束时叮嘱他们要注意保重身体、放松心情，如果遇到无法处理的问题，及时联系社区寻求帮助，引导其乐观积极的面对生活。

走访结束后，社工站、社区以及爱心单位以此为契机就后期合作展开了详细的讨论。其中社区表示为保障资源的最大化聚合、最高效的利用，有效搭建社会资源链接平台，可以将社工站作为资源链接的“中转站”，同时充分发挥“五社联动”机制优势，最大限度实现社区、社会、社工站三方资源的有机融合和多元服务的常态化开展，为后续落实相关的专业服务夯实了工作基础。

通过本次慰问活动的走访，不仅使南辛庄街道社工站深入了解到低保家庭的生活状况，对辖区内低保家庭的实际需求有了更全面的认识，还使低保家庭真切感受到来自社区的关爱和温暖。下一步，南辛庄街道社工站将继续加大对辖区内低保家庭的走访力度，定期进行探访，真正做到结合低保家庭的实际需求，开展针对性的援助活动，及时的为低保家庭解决实际困难，积极营造全社会共同关心关爱低保家庭的良好氛围。